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盛达源大酒店奖惩细则

为保证酒店员工对客提供优质服务及良好的工作效率，特制定员工奖罚细则。本细则依循公正、合理的原

则，保证奖惩分明，以改善员工品行及工作体现，并容许员工有自我陈说的权利。

一、奖励

(一)奖励细则：

1、嘉奖(奖励人民币50元)

(1)、提出开源节流、提出有利酒店发展的合理化提议，并获得一定效果者；

(2)、工作中体现很好，在本部门起到表率作用者；

(3)、节省酒店资源，制止挥霍，为酒店挽回巨大损失，事迹突出者：

(4)、推销成绩突出，为部门发明佳绩者：

(5)、参与企业组织的活动，为本部门争得荣誉者；

(6)、服务热情，团结同事，综合成绩优秀，被评为季度优秀员工者；

2、记小功(奖励人民币100元)

(1)优质服务或拾金不昧(视状况而定)为酒店争得社会荣誉者；

(2)及时发现事故苗头，防止重大事故发生者；

(3)遇有紧急事故，勇于负责，举措得宜者：

(4)检举违规或损害酒店利益的人和事，经查证属实者：

(5)被评为季度优秀班组，带领班次获得集体荣誉者；

3、记大功《奖励人民币150元)

(1)对改善经营管理，提高服务质量，经济效益有较大奉献者；

(3)见义勇为、保护国家、酒店、客人生命财产安全者；

(4)参与对外活动体现优秀，为酒店争得荣誉者：

(5)在酒店开展的各项活动，体现突出，成绩优秀者；

(6)积极拓展业务市场，业绩明显者；

(7)维护财务纪律，制止贪污挪用公款行为，或其他营私舞弊行为，使企业防止较大的经济损失的；

(8)与上述性质相似的其他行为；

4、晋薪、晋职(奖励人民币200元)

(1)工作体现一贯优秀，为企业发明重大经济效益者；

(2)对改善经营管理，提高经济效益有突出奉献者；

(3)对酒店有特殊奉献，足为全酒店同仁表率者；

(5)被评为季度优秀部门者；

(6)其他有助于酒店或公众利益，有详细事实的部门和个人，均可申报获得上述各项嘉奖；

(二)审批程序

1、由部门主管并以书面形式呈报人力资源部，经总经理同意后，进行表扬、奖励。

2、嘉奖、记小功、记大功、晋薪、晋职先由各部门呈报事迹，然后由人力资源部对事实进行查证并提出奖

励意见，经总经理核准后执行。

(三)奖励原则

应从员工的“德、能、勤、技”等方面进行考量，规定有详细事例，宁缺毋滥，严禁搞平均主义。

二、惩罚

(一)、惩罚细则

(1)、组织纪律类

1-1工作时间唱歌。(10元)

1-3工作时间未经容许接、传、打私人。(10元)

1-3工作时间睡觉。(20元)

1-4工作时间吃零食。(10元)

1-5工作岗位上谈论与工作无关的事或嬉笑。(10元)

1-6工作时间看书、看报、听音乐、看电视。(20元)

1-7工作时间聚堆聊天，(10元)跨部门聚堆聊天。(20元)

1-8工作时间或工作场所下棋、打牌。(50元，情节严重停职检查)

1-9未经上级同意，离动工作岗位。(20元)

1-10私自带亲朋好友在酒店参观或将非本部门员工带入工作场所。(10元)

1-11当班时间未经容许会客或不在酒店规定地点会客。(10～20元)

1-12带情绪上岗。(10～30元，情节严重停职检查)

1-13携带私人提包、传呼、、香烟等与工作无关之物进入工作场所。(10～20元)

1-14未经容许班前、班中喝酒或带酒意上岗。(50元，情节严重停职检查)

1-15不按规定答复传呼，不接听。(第一次5元，第二次10元，第三次15元)

1-16上级越级指挥工作，下级越级请示工作。(10～20元)

1-17不服从分派和管理或消极怠工，(20～30元，情节严重停职检查)

1-18拒绝接受任务，不服从正常调动。(50元，情节严重停职检查~解雇)

1-19推诿、抵御、变相不服从管理。(20~50元，情节严重停职检查~解雇)

1-20不接受检查、态度恶劣。(20~50元，情节严重停职检查~解雇~开除)

1-21对酒店规定、处理故意见，不通过组织反应，妄加评论，(20元，情节严重停职检查)纠缠取闹。(停

职检查~解雇~开除)

1-22隐瞒过错、知情不报、欺上瞒下、为过错者偏护、打圆场。(30元，情节严重停职检查)

1-23弄虚作假。(20~50元，情节严重停职检查~解雇)

1-24参与会议传呼机、不定在振动位置。(10元)

1-25未按规定参与酒店举行的多种会议、学习及其他集体活动。(10~20元)

1-26参与酒店集体活动，不顾大局，不听指挥，不服从管理。(20~50元，情节严重停职检查)

1-27集体活动起哄、鼓倒掌、喝倒彩。(20~50元，情节严重