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;;01;01;;(三)按照沟通目的分类
(1)工具式沟通：沟通的目的是影响和改变沟通接收者的行为，达到一定的目的。
(2)感情式沟通：沟通双方表达感情，获得同情、谅解与理解，获得精神上的需求，最终改善人与人之间的关系。
(四)按照沟通渠道分类
(1)正式沟通：在组织中通过明文规定的渠道，进行信息的传递与交流。(2)非正式沟通：在组织系统以外进行的信息传递与交流，包括员工间的非正式接触、交往，非正式的郊游、聚餐、闲谈、耳语等。
(五)按照沟通工具分类
(1)口头沟通：借助口头语言进行的沟通，如演讲、讨论、会谈、电话联系等。(2)书面沟通：以文字为媒介，借助于书面语言进行的沟通，如布告、通知、书信等。
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