开门红拜访工具使用话术.pptVIP

去何处送福？人气最旺的地方——办公室联系最多的地方——居民委、街道办事处、婚姻登记处等等影响力中心——以一当十，获取新名单家庭聚会——送福到家，大家同福新年客户联谊会——派发福字，欢庆新年重要的老客户，有潜质的新客户送福通用话术（刚进门，亲切的称呼客户，寒暄）***新年快到了，年货准备得如何？这几天大街上到处是采购的人。（表示对客户的重视）我特意来给您送“福”字，祝您全家新年大吉大利，人旺，家旺，运气旺。贴上这个福，全年都会福寿安康，大福大贵。您是我第一个送福的客户，感谢您对我的支持和信任。新春福包送不同对象送长辈：送您一个新春长寿福，祝您和家人身体健康，延年益寿，福寿无疆！送生意人：送您一个新春吉祥福，祝您的生意红红火火，事业蒸蒸日上！送年轻夫妇：送你们一个新春如意福，祝你们生活美满，万事如意！……对了，您还记得去年过年我们中国人寿送的玉免卡吗？你记性真好（您真是贵人多忘事），告诉您一个好消息，今年我公司为回馈老客户，免费赠送国寿假日乐行激活卡，意外保障的时间延长至一年！您看（您爱人/您孩子）像出门旅游、出差，这个正用得上，您看……（告诉客户保障范围，如何激活，抽奖奖品等）索取转介绍话术一：您看又到年底了，该给亲朋好友送福送对联了。但年底所有单位的事都多，人人都特别忙，我想您一定也有很多事要处理，不如这样（取出专用的记录本）您把比较亲近的朋友或亲戚的地址写在这里，到时我一定帮您送上一个新春大福包，代您表达对您亲朋的一份祝福。索取转介绍话术二：您看，现在人们观念都改变了，很多人在春节的时候都是送家人一份象征祥和安宁的保障，如今交通这么发达，假日出行旅游的人越来越多，不如您告诉我一两个你的亲戚或和您要好的同事、朋友的联系方式，我给他们也送一张国寿假日乐行激活卡，让他们出行无忧。索取转介绍拒绝处理拒绝一：客户沉默或说“回头，我见了他们再说吧。”应对：“您可能会担心个人的资料外泄或者你的朋友对你这种行为有看法,是吗?我的其它客户在给我介绍朋友的时候也曾有这种顾虑，不如我现在解释一下我与您的朋友联系的原则，让您多了解一些，再决定是否介绍您的朋友让我认识。索取转介绍拒绝处理索取转介绍拒绝处理拒绝二：客户说“你不用找他们，他们都买保险了”应对：“那正好啊，可以给我一个做客户服务的机会，我可以帮他们做做保单整理，让他们清晰一下自己都有了哪方面的保障。再说了，我只是去送上新春的祝福，送一份保障，不会打扰他们太久的，您把您的这些朋友帮我介绍介绍，好吗？”（递上记录本和笔）索取转介绍拒绝处理拒绝三：客户说“我也不知道人家需不需要。”应对：“您放心，我是很专业的。您回想咱们刚认识的时候您也不是很认同保险，经过了一段时间的接触，您就对保险的意义功用有了全新的认识，不是吗？而且我们相处的也非常愉快。每个人认同一件事物都是建立在了解的基础上的。您放心，您的朋友买不买保险是他自己的选择，我决不会强求，我认识他们的目的也不是非得让他们买保险，而是让他们了解清楚保险到底是怎么回事，同时我也会将您对他们的问候与关心传达给他们！”2012年“完美百分百开门红更红”大型客户拜访活动（话术篇）如果是世界末日，您最想做的一件事情是什么？是否是：一家团聚吃顿大餐开心过好每一天。。。。。。。还是：消极度日得过且过等待末日的来临。。。。。。。如果是新的开始，您最想做的一件事情是什么？是否是：一如既往上班开会，下班睡觉打打麻将，带带孩子。。。。。。。还是：充满激情每日拜访，每日签单获得荣誉，拥有财富。。。。。。。过年要用多少钱?3000元5000元8000元10000元……规划好了没有?大量提高访量，回访老客户，拜访准客户，提供优质的售后服务！拜访客户的理由：（客户角度）客户有时间了解、分析保险了；客户此时家庭意识更强了；征求家人意见更方便，以此为拒绝理由的可能性少了；比平时手头宽裕；逢年过节，人们的购买欲望空前强烈；情况差不多的人买了保险，从众心理会让他下决心；…………拜访客户的理由：（业务员角度）工作休闲化，休闲工作化（时时在休闲，时时在工作）别人都准备好过年过节的费用了，我也应该准备好过年过节的支出太大了，还得积攒一定的开销我的客户太好了，我不将好的产品向他做介绍，实在对不起他我是商人，也是老板，营销给我带来商机，一分一秒都不能错过…………所以，这么多的理由让我去找他，可是找个什么借口去