TP代运营合作方案.pdfVIP

(一)双方人员配置

(一)淘宝店长(1名)

主要工作容：

1负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性

．

工作；

2负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营

．

与管理工作；

3负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排

．

名；

4负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

．

5负责采集市场和行业信息，提供有效应对方案；

．

6制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

．

7.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)美工编辑(1名)

主要工作容：

1负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

．

负责产品模特后期图片的处理和排版。

．

(三)运营推广专员(2名)

主要工作容：

1直通车的维护及数据挖掘整理与分析。

．

2淘宝客的维护及相关数据的挖掘与分析并且负责淘客站长的招

．

募及维护工作

3钻展的维护及相关数据的挖掘。

．

4淘宝官方活动的报名及后期跟进

．

5店营销活动的策划及效果评估

．

6同行业数据的挖掘与分析。

．

(四)客服4名(数据稳定以后)

负责日常接单，销售。

(一)对接负责人(1名)

工作容：

1．主要负责与商帮的对接工作，协调各部门人员。

2．根据商帮需要，及时做好前期准备工作和人员调配。

(二)物流(1名)

工作容：

1按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的

．

2负责商品进库、出库，发货包装。

．

3做好三个核对，核对客户基本信息(地址，，联系)；核对客户

．

购买信息(产品的尺寸及款式)；核对快递发送信息(正确填写快递

单号及相关记录)。

4登记商品出库记录。

．

5定期对库房进行盘点。

．

(二)双方职责分工

1、品牌策划

①.根据产品特点及目标客户特征确定品牌定位；

②.审核品牌故事的撰写与演绎；

③.确定品牌宣传口号；

④.确定产品吊牌及包装设计。

2、淘宝策划

①.协助淘宝店铺的活动申请；

②.审核店铺CI、VI规，店招标准色，标准字体；

③.指导淘宝风格、布局、主色调，打造视觉规；

④.确定产品描述的架构、标题、视觉、文案等规。

1、产品规划

①.根据客户产品特点确定产品定位及定价原则；

②.商议确定淘宝销售产品系列规划及组合；

③.产品组合比例：20%引流款，10%品牌形象款；

④.确定阶段主打产品(爆款)。

2、产品描述资料确定

①.指导材质、面料等描述信息资料规及采集整理；

②.确定工艺细节图、宝贝细节图规；

③.确定宝贝搭配；

3、产品图片资料制作

①.赋予客户拍摄外景、景宝贝图片建议

(活动提前沟通需要什么照片)；

②.宝贝细节图片拍摄建议；

③.宝贝搭配图片拍摄建议。

4、产品库存建议

根据店铺的运营阶段及产品组合，对客户各阶段的产品库

存准备提出建议。

1、店铺装修

根据确定的淘宝策划规店铺的装修效果；

、宝贝描述

按照确定的产品描述规进行宝贝描述制作；

3、促销活动

根据拟定的促销活动，美工制作效果；

4、日常美工

根据日常运营数据来改善页面布局，美工制作效果。

1、免费推广

①.宝贝标题优化、宝贝描述SEO优化指导；

②.指导客户按照推广的需求进行宝贝上下架工作；

③.SNS