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（最新版）加油站操作员（中级工）考试题库（完整版）

单选题

1.商品条码是由一组（）不同的平行线条及其对应字符组成的。

A、数字

B、方向

C、宽窄

D、高度

答案：C

2.查找盘点差异原因时，可以检查（）。

A、责任人名单

B、×

C、交接班盘点记录

D、上级退货通知

答案：C

3.盘点过程中使用盘点地图，下列描述正确的是（）。

A、全部盘完后在盘点地图上标注

B、每盘完一组货架在盘点地图上标注

C、标注不需要盘点的货架

D、盘点完成后打印盘点地图

答案：B

4.通常我们在加油站所提供的服务属()。

1

A、作用于人的有形服务

B、作用物的有形服务

C、作用于人的无形服务

D、作用物的无形服务

答案：A

5.盘点根据使用工具可以分为手工点数盘点和（）盘点。

A、盘点终端（枪）

B、盘点小组

C、WEBPOS

D、POS机

答案：A

6.中石化联网加油站加油机24小时内只能变价（）次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

7.带卸油油气回收装置的加油站，油罐通气管距离围墙的距离为（）。

A、不小2m

B、不小3m

C、不小4.5m

D、不小5m

2

答案：A

8.实际测量中以在没有系统误差的情况下，（）作为约定真值。

A、足够多次的测量值之平均值

B、足够多次的正值之平均值

C、足够多次的测量误差之平均值

D、足够多次的绝对误差之平均值

答案：A

9.农村加油站主要是指分布在乡镇、村庄，以农业用油客户为主的加油站，这种

加油站顾客群体主要以农村的农业耕作、农业运输、农机单为主。他们的主要

消费特点为()、消费集中、对油品价格较为敏感，关注油品的数量和质量。

A、√

B、关注服务质量

C、季节性强

D、关注非油品

答案：C

10._x000D_加油站销售日报表中现金及记账销售报表单价栏的填制，下列描述正

确的是()。

A、同种油品有不同价格时分行填写

B、记录加油站当日销售金额

C、单价=刷卡金额÷付油数量

D、单价=金额÷合计

答案：A

11.烟草要货时，便利店在系统中制作（）向主管部门发出申请，主管部门审核。

3

A、配送单

B、采购单

C、要货单

D、网上订单

答案：C

12.3_x000D_柴油中的杂质越多，其()越差。

A、蒸发性能

B、清洁性能

C、安全性能

D、抗爆性能

答案：B

13.从油款结算角度看，自助加油站与传统加油站有所区别，下列说法错误的是

（）。

A、√

B、自助加油站现金顾客，必须先取得授权码后才可加油

C、自助加油站的结算方式除传统的现金方式外，还可以使用加油IC卡、银行卡

等支付方式

D、使用各企业推广的电子支付手段，如加油IC卡结算时，客户必须先取得授权

码

答案：D

14.在开户发卡业务操作时，（）需要本网点“同级复核权限”操作员进行复核

授权。

A、减免工本费

4

B、圈存

C、预分配

D、圈提

答案：A

15.对发电机组的日常维护与保养，下列表述错误的是()。

A、每星期至少试运行一次

B、每次运行时间不少15分钟

C、发电机组外壳应无油污、无积尘、无锈蚀

D、每三天启动运行一次

答案：D

16.加注油品在加油环节中时间最长，加油员要抓住这段时间，想方设法()，引

导和推介相关产品的销售。

A、销售产品

B、与顾客沟通

C、解决问题

D、了解需求

答案：B

17.活塞式流量测量变换器表述错误的是（）。

A、活塞在油压作用下往复运动，推动中心传动装置转动

B、活塞一个工作循环排除油品体积是一个稳定值

C、活塞在油品压差作用下在缸体内推动活塞运动

D、活塞往复运动一个循环，转数输出轴转动2圈

5

答案：D

18.周边市场竞争比较激烈时，加油站有时会采取降价促销或油非互动等措施来

稳定客户，提升销量，这些措施的开展主要是考虑顾客的（）心理来实施的。

A、求服务的心理

B、求信誉的心理

C、求名气的心理

D、求实惠的心理

答案：D

19.按照摩擦表面润滑状态分类，摩擦分为干摩擦、边界摩擦、流体摩擦和()。