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学校门卫工作指导手册

学校门卫工作指导手册

一、前言

作为校园安全的第一道防线，门卫工作对于维护校园秩序、保障师生安全至关重要。本《学校门卫工作指导手册》旨在为全体门卫人员提供一套系统、全面的工作规范与操作指南，确保门卫工作的高效、规范、有序进行。手册内容涵盖门卫岗位职责、日常操作流程、应急处理措施、职业素养要求等方面，旨在引导门卫人员明确职责、提升技能，共同营造安全、和谐的校园环境。

二、门卫岗位职责

1.出入管理

（1）严格遵循学校规定的开放时间，按时开关校门，确保非开放时段校园封闭管理。

（2）对进出校园的人员进行身份核实，包括但不限于教职工、学生、访客等，必要时要求出示有效证件。

（3）对外来车辆进行登记，明确进校原因、预计离校时间等信息，并引导其按规定区域停放。

（4）严禁无关人员、可疑人员及携带危险物品的人员进入校园，发现异常情况立即上报并妥善处置。

2.安全巡查

（1）定期巡视校园周边环境，留意是否有安全隐患，如可疑人员聚集、异常声响等。

（2）定时检查校门设施设备（如门禁系统、监控设备等）运行状况，确保其正常运转。

（3）夜间及假期期间加强巡逻频次，密切关注校园内动静，及时发现并排除安全隐患。

3.信息记录与报告

（1）详实记录每日出入校园人员、车辆信息，包括姓名、身份、进校时间、离校时间等。

（2）定期汇总、上报各类安全信息，如异常情况、隐患排查结果等，供学校管理层决策参考。

（3）在发生紧急事件时，迅速启动应急预案，同时向上级部门及相关部门准确报告事件情况。

三、日常操作流程

1.早间开校

（1）提前到岗，开启校门及相关安防设施。

（2）迎接师生入校，核验身份，维持入校秩序。

（3）对送学车辆进行疏导，确保校门口交通畅通。

2.日常值守

（1）持续关注监控画面，实时掌握校园内外动态。

（2）对来访人员进行询问、登记，发放临时出入证。

（3）定时巡查校园，检查消防设施、门窗关闭等情况。

3.晚间闭校

（1）核实确认所有在校师生均已离校后，关闭校门。

（2）开启夜班巡逻模式，加强校园内外巡查。

（3）定时查看监控录像，确保夜间校园安全。

四、应急处理措施

1.突发事件应对

（1）遇火灾、地震等自然灾害，迅速启动应急预案，协助师生疏散，同时报警求援。

（2）发现可疑人员或物品，立即封锁现场，上报上级部门，并配合警方调查。

（3）遇到师生受伤、疾病突发等情况，迅速联系校医或拨打急救电话，提供必要的现场救护。

2.特殊情况处理

（1）面对家长临时接送孩子、校外团体参观等特殊情况，严格按照学校规定流程办理相关手续。

（2）遇师生遗忘物品在校，核实身份后予以归还，确保物品安全。

五、职业素养要求

1.职业道德

（1）严守保密原则，不得泄露学校及师生个人信息。

（2）对待师生、访客热情礼貌，树立良好服务形象。

（3）坚守岗位，尽职尽责，不得擅离职守或做与工作无关之事。

2.业务能力

（1）熟练掌握安防设备操作、消防安全知识等技能。

（2）具备一定的应急处置能力，能迅速判断并采取有效行动。

（3）定期参加业务培训，不断提升专业素养。

六、结语

学校门卫工作责任重大，每一位门卫人员都是守护校园安全的重要力量。希望全体门卫人员通过学习本《学校门卫工作指导手册》，深化对岗位职责的理解，提升业务水平，共同筑起校园安全的坚实防线。让我们携手努力，为创建平安、和谐的校园环境贡献力量。

注：本手册内容应根据学校实际情况及法律法规更新进行适时修订，确保其适用性和有效性。