2022医院业务发展工作计划（精选5篇）.pdfVIP

医院业务发展工作计划（精选5篇）

医院业务发展工作计划（精选5篇）

光阴如水，又迎来了一个全新的起点，为此需要好好地写一份工

作计划了。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为

大家收集的2022医院业务发展工作计划（精选5篇），供大家参考借

鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院业务发展工作计划1

一、全年任务指标的确定

根据xx年经营形式及现有销售人员和营销通路，确定xx年总经营

指标400万。

围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、

每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制，对完成

指标的个人及负责人予以重奖。

二、营销渠道的拓展与完善

1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投放，

根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、

新安晚报以颜面项目及活动推广为主。具体方式为：合肥晚报每周二、

四半通栏固定时间投放。以除皱项目为主，美体广告采用入会体验方

式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主，夹以活动推广广告，

不固定时间投放。严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用。

2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道，

我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。xx年

将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强

与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容，力争涉足到网络营销的

每个有效途径。同时增加网络销售人员，并通过积极、持续的培训来

提高网络销售技巧。

3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比

较薄弱，需花大力气、多途径整改。

（1）转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗质

（2）提高医护整体服务质量，把高质优效的服务贯穿到医疗活动

中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。

（3）加强医护人员销售技巧的培训与学习，通过不间断的销售技

能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。

4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案，要

求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等，

积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业

绩。

5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一，应拓宽媒体

投放形式，以吸引的消费群体，增加门诊经济收入。拟开展广播和公

交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的重要

消费群体，拟在这个群体中选择推广方式——dm直投杂志。

6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、

户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式，联合各相关单位

共同举办，促成门诊企业形象及项目推广目标，达到权威性与专家性

的有机统一，增加可信度，以达到的吸引消费者。

三、建立规范化的日常工作流程完善部门分工明晰个人岗位职责

1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规

范化运转，使日常工作有据可循，避免打乱仗、乱打仗的混乱局面，

同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询与医疗间的活

跃氛围。

2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各

个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职责、

强化量化考核机制，对考核不合格者坚决停职停岗。

3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格任用，

对无能力的人坚决实行待岗、下岗。

四、加强人力资源队伍建设

1、积极引进高质量、高素质的各部门人才，对各部门现有员工进

行针对性、系统性培训，同时制定培训计划和编写培训课件，突出思

2、着重加强咨询师队伍建设，通过外请高资历咨询老师培训、内

部自我学习总结经验等多途径来努力提高咨询师的咨询能力及技巧。

3、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪，从而

提高医院整体形象。

4、采取多项员工福利措施，建立更加良好的人员激励机制，全面

调动员工的工作积极性和对企业的忠诚度，最大限度的开发各人的工

作潜能