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商务礼仪原则是什么

商务礼仪原则是什么

敬重是礼仪的情感基础。在我们的社会中,人与人是公平的,敬重长辈,关怀客户,这是我们遵守商务礼仪的基础,商务礼仪原则有哪些?下面是第一我搜集整理的一些内容,期望对你有挂念。

商务礼仪原则:敬重原则

有人曾把商务礼仪的基本原则概括为充分的考虑别人的爱好和感情。敬重是礼仪的情感基础。在我们的社会中,人与人是公平的,敬重长辈,关怀客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一中至高无上的礼仪,说明一个人具有良好的个人内的素养。敬人者恒敬之,爱人者恒爱之,人敬我一尺,我敬人一丈。礼的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不行以富贵娇人。敬重人还要做到入乡随俗,敬重他人的喜好与禁忌。总之,对人敬重和友善,这是处理人际关系的一项重要原则。

商务礼仪原则:真诚原则

商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为,从事商务,讲究礼仪,越来越留意其长远利益,只有恪守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要疼惜其形象与声誉,就不应仅追求礼仪外在形式的完善,更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

商务礼仪原则:谦和原则

谦就是虚心,和就是和善、随和。谦和既是一种美德,更是社交成功的重要条件。《荀子.劝学》中曾说到:礼恭而后可与言到之方,辞顺而后可与言道之理,色从而后可言道之致,即是说只有举止、言谈、态度都是谦恭有礼时,才能从别人那里得到教导。谦和,在社交场上即表现为平易近人、热忱大方、擅长与人相处、乐于听取他人的意见,显示出虚怀若谷的胸襟,由于对四周的人具有很强的吸引力,有着较强的调整人际关系的能力。

当然。我们此处强调的谦和并不是指过分的谦和、无原则的妥协和退让,更不是妄自菲薄。应当生疏到过分的虚心其实是社交的障碍,尤其是在和西方人的商务交往中,不自信的表现会让对方怀疑你的能力。

商务礼仪原则:宽容原则

宽即宽待,容即相容,宽容,就是心胸坦荡、豁达大度,能设身处地为他人着想,谅解他人的过失,不计较个人的得失,有很强的容纳意识和自控能力。中国传统文化历来重视并提倡宽容的道德原则,并把宽以待人视为一种为人处世的基本美德。从事商务活动,也要求宽以待人,在人际纷争问题上保持豁达大度的品德或态度。在商务活动中,出于各自的立场和利益,难免消灭冲突和误会。遵循宽容的原则,凡事想开一点,眼光看远一点,善解人意、体谅别人,才能正确对待和处理好各种关系与纷争,争取到更长远的利益。商务礼仪

商务礼仪原则:适度原则

人际交往中要留意各种不同状况下的社交距离,也就是要擅长把握住沟通时的感情尺度。古话说:君子之交淡如水,小人之交甘如醴。此话不无道理。在人际交往中,沟通和理解是建立良好的人际关系的重要条件,但假如不擅长把握沟通时的感情尺度,即人际交往缺乏适度的距离,结果会适得其反。例如在一般交往中,既要彬彬有理,又不能低三下四;即要热忱大方,又不能轻浮谄谀。所谓适度,就是要留意感情适度、谈吐适度、举止适度。只有这样才能真正赢得对方的敬重,达到沟通的目的。

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