XXXX0302_西安_万科金域东郡_客户调研_客户地图编制方法_田雨森.ppt

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客户地图编制方法

;没有作战地图三大战役能成功吗;没有藏宝图还能找到宝藏吗;;客户地图根本形式;;举例;;客户地图编制思路;;2.总体编制思路;3.从工程出发的寻客思路

工程销售前期:;工程销售期:;客户;;实用客户细分法:;4.从公共资源出发的寻客思路:;目标企业紧密关联单位;;客户地图具体编制;生活工作区域图

行业工作区域图;2.客户地图编制分类;生活工作分布图编制;

1.成交客户分析(以西溪诚园为例)

;25;温州4%;西湖

62%;;行业工作分布图编制;行业及工作点分布图;本案;(1)杭州局部已购客户原居住小区分析(不含绿城园区);;(2)杭州已购客户前十大行业分类;;4.杭州8个代表工程业主分析;居住小区前15位排名;排名;区域;;客户地图编制条例;客户地图编制6大条例:

1.工程前期定位阶段,必须要进行客户地图的编制,为定位做支撑;

2.一个工程必须做两张客户地图,一张展现潜在客户居住小区和工作地点分布,另一张展潜在客户行业和工作地点分布;

3.客户地图由经纪公司整合力量统一编制;

4.客户地图必须附详细的潜在客户清单;

5.当工程销售到1/3时,需及时对前期客户地图进行相应修订,以作印证;

6.使用客户地图时,要按照经纪公司相关领导安排有序执行。;结束语

客户地图主要还是强调对客户的分析研究,而这些分析

研究是必须基于相对完善的基础信息。缺乏这些资料,客户

的分析将可能偏离。客户地图只是简洁告诉了置业参谋目标客

户的大致区域与方位,是否能起到有效的作用,关键还在于

置业参谋后续的拓客方法与能力。;END

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