组织架构、人员配置和管理制度.pdf

1、组织架构

项目经理

保洁主管

楼宇及实验室保洁办公室区域保洁

仓库保洁

保洁员4人机动保洁1人保洁员2人保洁员4人机动保洁1人

2、员工守则

一是遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二是维护公司声誉，保护公司利益。

三是服从领导，关心下属，团结互助。

四是爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五是不断学习，提高水平，精通业务。

六是积极进取，勇于开拓，求实创新。

（1）员工行为规范

总则

为培养员工综合素质，树立公司良好的形象，特制定本规范。

组织行为

1）遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德。

2）遵守公司各项规章制度。

）应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的

事项，要请示主管领导后办理。

4）敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇

于创新、坚持原则、自尊自爱。

5）维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。

廉洁行为

1）在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。不准索取或

者收受相关业务往来单位（客户）的酬金（回扣）。

2）不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。

3）在业务往来中，相关单位（客户）酬谢的礼品（佣金），应

上缴公司。

4）确立“公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，

不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。

保密行为

1）必须妥善保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未

经特许，不得带出公司。

2）机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。

3）员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文

件及如下信息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、

人力管理、法律事务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享

文件。

4）严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区；严禁任何人以任

何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室等公司重地。

交际行为

1）仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。

）工作时间着职业服装、不许穿背心、短裤。男士不宜留长发，

女士不宜浓妆艳抹。正式场合，男士穿西服，女士着职业装。

3）办公场所禁止大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司形

象的言论。

4）办公场所禁止吸烟。

3、员工言行规范

1、服从领导安排，遵守劳动纪律，工作认真负责，按时完成任务，语言举

止文明，待人热情礼貌。

2、按规定统一着装上岗，工作服穿着整洁干净，配戴统一工牌。

3、男性员工不留胡须，头发不过耳，女性员工长发盘起，发型整齐不蓬乱，

不浓妆艳抹。

4、不随地吐痰，不乱扔纸屑，不在公共区域吸烟。

5、按时上、下班，不迟到，不早退，有事提前一天请假。

6、工作时间不脱岗，不扎堆、不看书看报，不吸烟，不吃零食。不穿拖鞋。

不做与工作无关的事情，休息时不与同事大声喧哗。

7、工作中的站、坐、行要符合规范，姿势标准，头部端正，表情自然，得

体大方。

8、遇到客人主动热情问候，对待询问要回答准确，不含糊其词，举止文雅，

不手举清洁工具指示方向或回答问题。

9、在客人的房间服务时，对客人要有礼貌，需要移动的物品要经过客人同

意。

10、拾到东西及时交于失主，找不到失主上交主管领导，不占为己有。

11、常用文明用语：您好、请问、打扰一下、不客气、对不起、请、谢谢

您、再见

4、项目经理岗位职责

1、在公司的规章制度和甲方的合同要求下负责本部门的具体工

作。

2、制定每月的工作计划、培训计划，并付诸于实施。