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危机公关视野下政府应对网络媒体的路径研究

危机公关视野下政府应对网络媒体的

路径研究

摘要

政府危机公关一直是政府治理的重要手段之一。由于网络媒体的蓬勃发展，政府在危机管理层面的环境也发生了巨大的改变。信息传播的速度变快，广度和深度变大，使政府在进行治理的过程中的形势变得越来越严峻。政府如何应对网络媒体也成了政府在治理过程中遇见的且需要解决的挑战。本次主要从国内外的危机公关管理层面和政府网络媒体研究入手，了解国内外相关理论及实践情况。并以危机公关视角为突破点，寻求政府如何应对网络媒体的有效途径，以促进政府进行高效的治理和提升政府管理能力。

关键词：网络媒体；危机公关；政府治理

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