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中职计算机专业人才需求调研报告前言

的以学科教育为主线的职业教育课程体系已无法满足社会对职

业教育的要求，如何改革现有的教育方法，使之适合职业教育

人才培养的目标，现已成为职业教育全球普遍关注的焦点之一。

了解企业需要的计算机组装与维修的岗位有哪些以及企业对计

算机方面人才的要求，然后培养企业所需要的并能胜任他们岗

位的人才。

一、调研目的

为了进一步了解计算机维修维护相关行业的发展现状与趋

势，岗位设置情况及变化趋势，企业对计算机维修维护专业技

能型人才的需求，能根据就业市场对计算机维修维护专业技能

型人才的需求明确专业所面向的职业岗位（或岗位群），能根

据岗位要求进行工作任务分析和教学分析，以工作任务为线索

确定课程结构，以教、学、做”合一为总体原则选择教学方法，

收现代职业教育教学理念，具有较强课程设计和教学组织能力。

此次调研的目标是为了创建职业教育的特征和品牌，深化

计算机专业校企结合”的专业人才培养模式革新，探索得当本

专业本层次培养的基于工作过程系统化的专业课程体系，提升

人才培养品质。

二、调研对象

调研社会对本专业毕业生的需求情况以及计算机修理维护

及电脑销售岗位的职责和任务。本次调研的工具包括：

．用人单位：新泰市各大家电卖场笔记本电脑销

售柜台、新泰市各大品牌电脑门店、新泰市几家电脑

配件和维修店、XXX。

2．往届毕业生

3．市场内的招聘信息

4、网络上有关计算机专业需求信息

三、调研方法

1．问卷

店，技术支持站，修理站等因时间关系只投放问卷份，回

收有效答卷9份，另一方面向众多的门店从业人员等调查询问

等了解本专业人才需求信息。

2．访谈

本次调研访谈了株洲电脑大市场业务主管、

“XXX”品牌电脑门店技术主管，“XXX”电脑维修站技术员以

及XXX易总，XXX站长XXX等，不同层次的人员对相关岗

位人员技术及经验需求等都做出了不同层次的要求。

3．参观交流

部门市店，发现绝大局部门市店的园地受租金、地段

等不利因素影响，工作空间都在10-30平米之间。

学历、个人品质（如积极向上，善于研究、沟通能力、服

从意识、团结协作意识）与岗位的关系

从交流中发现，从事销售业务、与客户沟通等岗位与学历

没有直接关系，而技术主管、人事经理等与学历有一定联系，

而对于维修技术人员来说，学历的影响还是占相当的比重。

4、专家座谈会

，XXX骨干胡技术员，

XXXXXX，XXXXXX及站长助理XXX等参与了座谈。会上

各专家都发表了热情洋溢的讲话，对各层次岗位的人才需求及

中职计算机专业人才培养的方向等都表示了不同意见。会上，

专家们有一个共同点就是对就业人才的要求，首先是全方位发

展的人才，能很好地与客户沟通等；其次才是技术过硬型人才。

至于学历，那是没有制约性的影响的。

四、调研结果

A基本情况

（一）人才需求状况

1．据调查，计算机及其相关专业的毕业生在数量上还远

远不能满足市场对人才的需求，但相关专业的毕业生现状与企

业的人才需求之间还存在较大的偏差；

2．从我们所考察的企业、市场以及所得的信息中我们发

现，企业最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特别

需求有较强的社会本领，如能构与客户进行融洽的沟通，有较

强的团队合作意识和人际交往本领等。

3、各电脑公司目前和今后对中职毕业生的需求量并不是

很大，仅占毕业生的20%左右，各电脑公司目前所招聘的人

位。

4、用人单元可以给中职生提供的工作岗位有：电脑硬件

销售员、技术支持、整机装配员、电话支持、计算机硬件修理

技术员、SMT操作员等。

（二）用人单位反馈：

(1)公司各个岗位都可招聘中职毕业生，但是公司更注重

中职毕业生的素质，要求先会做人，再会做事。

(2)公司对中职毕业生的技术要求不是很高，关键是能吃

苦耐劳、能基本完成系统安装、维