《设计心理学1》日常的设计 笔记.pdf

日常的设计》唐纳德A诺曼

第一章日用品心理学

P2“诺曼门”

P4好设计的两个指标：——明确设计目的

①可视性（）：所设计产品是否能让用户明白怎样操作是合理的，

以及什么位置如何操作。

易通性（）

②understanding：所设计的意图是什么，产品的预设用途是什么，所

有不同的控制和装置起什么作用。

P5设计出的产品最理想的情况——宜人且合意

①满足工程、创造和人机工程的要求

②满足并关注用户的整体体验（形式美（外观性）和人工互动（实践性）的质量）

P6工业设计交互设计体验设计的基本定义：

*设计，关注物品是如何运转，如何操控，以及人和技术之间互动的机理

（人机交互设计原则）

P9以人为本（）的设计：意味着设计以充分了解和满足用户的需求为基础

13（详见七个原则）

①示能（）指一个物理对象与人之间的关系（是物品的特性与决定物

品预设用途的主体的能力之间的关系，如：椅子与人——支撑坐的关系）

/

（）示能的符号提示功能（是一种信号，如：符号标记的“推”，

②意符Signifiers

“拉”，“出口”）

（）帮助人们了解可以采取什么行动来操作

③预设PerceivedAffordances

P19

在设计中，意符示能

*

（）表示两组事物要素之间的关系

P22-23映射Mapping:

（如：开关与灯的映射决定了哪个开关控制哪盏灯）

*分组和邻近（匹配控制与功能）——格式塔心理学

（相关控件应该组合在一起，且控件应该靠近所要控制的对象）

*优秀的设计需要用心、规划、思考和理解人们的行为方式——（用户行为分析）

（）是沟通行动的结果——是控制论、信息论的著名概念

P25反馈Feedback:

（反馈必须是及时的）

（）通常是高度简化的说明

P27概念模型ConceptualModels:

（告诉你事物是如何运作的，只要有用就行，不必完整或准确）

（）——待在使用产品的人心中，是“心理模式”

即：了解事物如何运作的心理模式（潜在的思维认知模式）

如：①剪刀上的孔——允许手指插入——示能；

②剪刀上的孔——手指——可能操作的方式——意符；

③剪刀上的孔——暗示插入的位置——映射；

④剪刀上的孔——其尺寸限制所使用的手指——约束

P2930日常用品的概念模型（控制——关系——结果）

提供用户的适用信息组合

可能是已经成形的物理模型（包括：文件、说明书、符号）

“系统映像”

用户的“概念模型”

P34图

P35*良好的概念模型是产品（操作）易于理解、令人愉悦的关键

*良好的沟通是建立良好的概念模型的关键

P36技术为每个设备提供更多的功能以使生活更简单，但同样的技术也会让设备

变得难学难用，使人们的生活更加复杂。

（如：手机（现代数字手表）——功能的附加性——多重集合的工具）

P38多重学科交叉孕育（多部门协作）

设计的挑战在于：①运用以人为本的设计原则（关键）

②产生积极的效果

③提高产品生产力

④增加快乐和享受（调动情绪）

*设计的目标在于：产生一个出色的产品，一个成功的，客户喜爱的产品