- 1、本文档共37页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
时珍药店201*年工作总结及201*年工作计划
时珍药店201*年工作总结及201*年工作计划
201*年工作总结
一、销售指标完成情况
201*年预计销售全年完成7400000元,月平均销售616666元,完成全年三档指标的90.7%。其中0字头销售418476元,1字头销售1182061元,2字头销,3字头销,4字头销,5字头销售317228元,6字头销售7091492元,7字头销售6599274元,9字头销售2286884元。比去年同期下降3%,下降总额约670000元。销售下滑主要为4字头品种,占下降总额的60%。3字头、1字头、和7字头都有不同程度的下降。
同仁堂成药排前十名分别为安宫牛黄丸(科技公司)、同仁堂阿胶、防衰益寿丸、安宫牛黄丸(股份公司)、西黄丸、壮骨药酒、大活络丸、益寿强身丸、感冒清热颗粒、牛黄清心丸。
T字头品种完成约3580000元,占销售总额的44%。品种数量截止到10月底为2623种,比去年年底增加了33个品种。
二、经营管理情况(1)人员管理
现有职工11人,实习人员2人,夜班人员1人。其中执业药师1
人,中药师1人,西药师1人,大专以上学历(含大专)6人。
合理分工,人性化分工。根据员工的自身特点,结合实际工作,从职工的年龄结构、知识层次、性格特点来进行分工。保证职工能
1
够充分发挥个人所长,把自己的工作干的更好。
关心职工,注重提高个人综合素质。在保证工作的前提下,支持职工多参加总部组织的各种培训及业余课程。
加强与职工的沟通,时刻洞察员工思想动态。通过每周一次组长例会,了解职工在工作中有那些想法、意见和建议。发现了问题及时解答,及时处理。采取日销售奖励机制,调动职工销售积极性。(2)商品管理
商品严格从总部统一配送,商品管理责任到人,每周进行库存抽查。对贵重品种每天进行清点并做交接记录。201*年对货位进行了三次大调整,增加了两组展柜。经过调整,突出了重点品种的陈列,细化了药品的分类。使商品摆放位置更趋于合理、顾客选购更直观,更方便。
做好应季品种的备货,关注热销品种和节日礼品的备货。利用晨训时间进行药品知识的培训,加强联合用药的培训。力争销售最大化。(3)质量管理
积极落实质量部布置的各项工作,严格执行《药品管理法》和
GSP的相关规定,规范经营。强化职工法律法规知识,严格处方药销售管理,做好登记记录。加强药品效期管理,及时对滞销品种进行催销,分销。避免不良资产的产生。
(4)品牌管理
积极维护同仁堂的品牌形象,强化品牌意识。严格按照要求
2
进行销售,比如灵芝孢子粉等,不能夸大宣传,尤其加强了对促销员的管理。做到促销品种一律报品牌管理部备案审批。
(5)降五高管理
树立节约意识,在店内采用插卡式电话,张贴随手关灯,节
约用水的提示语。专人进行预算管理,随时关注各项费用的增减变化,并采取相应措施。
(6)安全管理
对职工进行了安全知识教育,提高职工安全意识。确保销售
款项安全送存银行。针对季节变化进行安全检查,保证安全设备正常使用。三、重点工作项目
结合本店实际情况,时珍药店的重点工作是扩大宣传,提高药店知名度。我们积极联系社区,自201*年四月起共计参加社区活动7次。活动以“同仁堂为您的健康保驾护航”为主题,开展了用药咨询、免费测量血压、义诊、促销等便民活动,同时向社区居民发放服务卡,深受周边居民欢迎。
在保证正常经营的情况下,抽派职工在周边的地铁、车站、小区等人员密集的场所发放名片共计1600多张。
在九月份与中关村社区工作者协会达成协议,在社区便民手册封面上做了药店和诊所的彩页宣传。彩页重点突出了药店的方位、经营项目、联系电话、便民服务项目等内容,进一步扩大了宣传,提高了知名度。
3
四、不足及改进措施
201*年度不足销售下降,人员流动快。
改进措施深化服务,增加新品,采取多种促销形式,提高运营质量,提高销售。201*年工作计划一、销售指标
201*年预计完成销售8000000元,力争销售8500000元。同仁堂自有品种完成3938000元,力争销售4000000元。
二、门店管理
夯实基础,不断完善制度考核,为适应工作需求不断完善各项管理制度及奖惩办法,遇到与工作流程脱节的现象,积极补充管理办法并及时通过晨会告知每一位员工,让职工对管理制度有一个系统的认识并认真执行。
优化品种,把周转较慢的品种逐步淘汰。合理加强新品的上架力度,保证不同厂家、不同规格、不同价位的产品齐全,满足各个消费群体的购买需求,提高销售。
不定期对质量和安全工作进行抽查,并做好相关记
您可能关注的文档
- 和妈妈一起读书作文500字高分作文.docx
- 滑雪的友谊作文700字高分作文.docx
- 灯作文450字高分作文.docx
- 2017-2018学年高中语文必修五学案(17份)-人教课标版7.doc
- 世界三大宗教教学设计-岳麓版.doc
- 两位清洁工阿姨作文450字.docx
- 人教版初中化学九下10.1-常见的酸和碱--氢氧化钠变质的探究与应用-课件.ppt
- 放风筝作文600字-4高分作文.docx
- 2017-2018年高中化学选修三学案综合测评试卷(18份)-苏教版2.doc
- 漆黑的山路作文350字.docx
- 2022年阿坝州医疗事业单位考试试题真题及答案 综合知识.pdf
- 2023年山东省德州市夏津县中考化学一模试卷+答案解析(附后).pdf
- 2023年八年级生物教学计划下册(20篇).pdf
- 2022电厂人员安全教育考试题库(含答案).pdf
- 2023年公用设备工程师(给排水)《专业知识》高分通关五套卷之(二)附详解.pdf
- 2023年四川省巴中市统招专升本计算机测试题(含答案).pdf
- 2023-2024学年度人教版小学五年级数学教学计划(精选17篇).pdf
- 2023中职语文教学工作计划(6篇).pdf
- 2023届山东省名校联盟高三第二次学业质量联合检测历史试题.pdf
- 2023北师大版小学数学六年级下册第三单元试卷含部分答案(三套).pdf
最近下载
- XX附属中学集团化办学三年发展规划 .pdf
- ESICM 2023年ARDS的指南、定义、表型和呼吸支持策略.docx
- 小学数学六年级下册期末测试卷附答案.docx
- 部编版语文四年级上册第3单元习作《写观察日记》优质课件.pptx VIP
- 新北师大版九年级全一册初中物理全册教案(教学设计).doc
- WI-EA-7-W19001治具验收规范A2.doc
- TJSJCXH 4-2023 先张法预应力超高强混凝土管桩.docx VIP
- 人教版数学四年级下册期末测试卷附完整答案(易错题).docx
- 2024中国兵器工业集团有限公司总部招聘(29人)备考试题及答案解析.docx VIP
- 科尔摩根控制器操作手册.pdf
文档评论(0)