房屋质量保证书15篇.pdfVIP

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尊敬的住户：

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合权益，促进我公

司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务；同时也为了指导您更好地使用我

公司开发建设的商品住宅。我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，

实行商品住宅质量保证和使用说明书制度，请您密切配合并欢迎您对我们的工作

提出意见和建议。

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房屋质量保证书2

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具

备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案

清单附后)

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问

题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增

造成的质量问题不在保修内)

保修项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的

项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性

处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当

而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，

按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，

客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：________

投诉部门：________

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，

请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：__________

联系人：____

办公地点：____________

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

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根据房地产开发项目手册及住宅质量保证书条款，我公司都有严格的操作规

程，始终坚持质量第一、信誉第一的综旨。以下是执行情况报告：

一、工程质量保修程序用户保修物业公司受理物业公司查看现场物业公司告

知公司在5个工作日内答复维修验收。

二、公司在向住户交付住宅时，已办理交房验收手续，并由住户对住宅设

备、设施的正常运行签字认可。

三、住户验收后自行改动的设施、设备，由住户自行承担维修责任。

四、保修项目与保修年期，均按商品住宅质量保证书中的规定进行，最高年

限15年，最低年限低3年。

五、住户入住后，有关住宅质量的来信来访都给予了答复与妥善处理，没

有起诉至法院情况。

六、住宅交付使用时，质量保证书均已作为商品房卖买合同附件，并告知住

户权利与义务。

七、住宅交付使用时，公司已明确告知住户住宅基本信息、基本参数、及一

些注意事项目，《住宅使用说明书》在交房时作为合同附件一同交付住户，并一

一告知。

地产开发有限公司

二0____年八月二日

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