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管理学决策方法讲解

汇报人：XXX

2024-01-26

决策概述

定量决策方法

定性决策方法

创造性决策方法

决策陷阱与应对策略

决策伦理与责任

contents

目

录

01

决策概述

决策是指在特定条件下，为实现目标而从多种可能的方案中选择最优方案的过程。

定义

决策是管理活动中最为核心的环节，它决定了组织的发展方向、资源配置和运营效率。

重要性

决策的定义与重要性

包括战略决策、战术决策和业务决策；程序化决策和非程序化决策；集体决策和个人决策等。

包括确定目标、收集信息、制定方案、评估方案和实施方案等步骤。

决策的类型与过程

过程

类型

挑战

如信息不完全、时间压力、利益冲突等。

原则

包括科学性、系统性、可行性、合理性和民主性等。

决策的挑战与原则

02

定量决策方法

线性规划法是一种数学优化技术，用于在有限资源约束下最大化或最小化目标函数。

定义

适用于资源分配、生产计划、运输和分配等问题。

应用场景

建立数学模型、确定变量的取值范围、求解最优解。

实施步骤

线性规划法

决策树法是一种图形化工具，用于表示决策过程和可能的结果。

定义

用于风险评估、预测和决策制定。

应用场景

构建决策树、评估每个分支的概率和结果、选择最佳路径。

实施步骤

决策树法

模拟法是通过建立模型来模拟真实系统的行为，以预测系统的性能和结果。

定义

适用于复杂系统、不确定性和风险较高的情境。

应用场景

建立模型、设定参数、运行模拟、分析和解释结果。

实施步骤

模拟法

定义

概率决策法是基于概率的决策方法，考虑了事件发生的可能性。

实施步骤

分析事件的可能性、计算期望值、选择最优方案。

应用场景

适用于风险评估和不确定性较高的决策问题。

概率决策法

03

定性决策方法

1

2

3

头脑风暴法是一种通过集体讨论和创造性思维来产生和提炼新观点、新想法的定性决策方法。

定义

明确讨论的主题或问题。

1.确定议题

挑选具有相关背景和知识的成员组成小组。

2.组建小组

头脑风暴法

3.自由畅谈

4.记录观点

5.整理归纳

6.评估选择

鼓励小组成员自由发表意见，不评价其正确性或可行性。

对记录下来的观点进行分类、整理和归纳。

将所有提出的观点和想法记录下来。

对整理后的观点进行评估，选择最合适的方案。

德尔菲法是一种基于专家意见的定性决策方法，通过匿名方式征询专家意见，经过多轮反馈和修正，最终达成一致意见。

定义

明确决策问题，并制定调查问卷。

1.确定问题

选择相关领域的专家，确保其具有足够的经验和知识。

2.选择专家

德尔菲法

3.匿名反馈

匿名方式向专家提供前一轮的调查结果，并请其做出预测或评估。

4.汇总整理

对所有专家的反馈进行汇总、整理和分析。

5.匿名反馈

将汇总结果匿名反馈给专家，再次请其做出预测或评估。

6.达成一致

经过多轮匿名反馈和修正，最终达成一致意见。

德尔菲法

群体决策法是一种通过集体讨论和协商来做出决策的方法，旨在综合多个成员的意见和观点，提高决策的科学性和民主性。

定义

明确讨论的主题或问题。

1.确定议题

挑选具有相关背景和知识的成员组成小组。

2.组建小组

群体决策法

小组成员提出各自的方案或想法。

3.提出方案

小组成员之间展开讨论和交流，对各种方案进行比较和评价。

4.讨论交流

通过投票或其他方式对最终的决策进行表决。

5.投票表决

根据表决结果，制定实施计划并执行决策。

6.决策实施

群体决策法

04

创造性决策方法

定义

逆向思考法是一种通过从问题的反面或对立面进行思考，寻求创新性解决方案的决策方法。

应用场景

当问题难以解决时，可以尝试从问题的反面或对立面入手，找到新的解决方案。

实例

在市场营销中，企业可以通过逆向思考法，从竞争对手的弱点入手，制定出更具针对性的营销策略。

逆向思考法

03

实例

在产品设计中，设计师可以通过自由联想法，将不同领域的知识和元素进行组合，创造出独特且富有创意的设计。

01

定义

自由联想法是一种通过自由联想和想象，激发创造性思维的决策方法。

02

应用场景

在寻找新的创意和解决方案时，自由联想法可以帮助人们拓展思路，产生更多的可能性。

自由联想法

应用场景

在解决复杂问题时，类比思考法可以帮助人们找到与问题相似的情况，从而借鉴其解决方案。

实例

在科学研究或工程设计中，研究者或工程师可以通过类比思考法，借鉴其他领域的技术或理论，解决当前领域中的难题。

定义

类比思考法是一种通过比较不同事物之间的相似之处，从中获取启示和灵感的决策方法。

类比思考法

05

决策陷阱与应对策略

影响：导致决策者无法全面评估问题，增加决策风险。

1.建立有效的信息收集机制。

3.培养快速识别关键信息的能力。

表现：在决策时，由于缺乏足够的信息或面对大量信息无法有效