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对管理者的意见

对管理者的意见

我对最近几年通过各种渠道包括邮件、电话、微博、微信、匿名、

员工调查表、谈话、工作报表等方式反映公司层（主要是中高层）的

问题集中进行了整理，其中反映问题最多的主要集中在四个方面：

一、管理者不能以身作则

我们管理者经常告诫我们的员工工作应该怎么怎么做，但因为管

理者经常疏忽一些细节而不能以身作则。比如，我们要求员工不能迟

到，但管理者自己会迟到。我们要求开会不能玩手机，但管理者自己

却玩手机。一般管理者内心有一种优越感，就是我能干的事你不能干，

我说的有道理，你说的未必。虽然表面上自己感觉这没有什么，但员

工会看到眼里，他会认为你是一个不能以身作则的人，不能以身作则

的管理者最终失去的是员工对你的信任，以及你的威信。

所以管理者要严格要求自己，尤其是要遵守公司，在制度面前管

理者和员工是平等的，做不到这反映了你职业素养还不够。有一种情

况可以例外，比如你是一个总经理或总监，并且你的工作非常优秀，

员工对你的人品及工作非常认为，也非常信任你，这种情况下你可以

有一定的自由度。这是因为，在员工非常信任你的情况下，不管你做

什么员工都会理解为你是在为团队好。如果你没有达到这个高度，就

利用自己的权利做不到你要求员工的标准，只能被员工投否认票。

二、管理者不能假公济私

所谓的假公济私就是说不是你的你拿走了，从我对公司管理者的

了解，我认为没有管理者是真正意义上的假公济私。那为什么有员工

会反映管理者假公济私呢？问题很简单，就是你认为一些不值钱的东

西占为已有是无所谓的事，员工不这样认为。

举几个小例子：

1、公司市场部的小礼品你自己拿走用了，当员工发现你用的是公

司礼品员工怎么想？其实这些小礼品不值什么钱，管理者按制度申请

公司也就给了，但是你没有走这个流程。

2、大家去吃饭，花的是公司的钱，吃饭的时候买了2瓶酒，只喝

了一瓶另一瓶你拿回家了，这就是假公济私。那该怎么办？要不你退

掉不报销，或者你觉得这次聚会你想激励某一名员工你可以将这瓶酒

送给他。

不要以为这都是小事，我这几年收到的员工意见很大一部分就是

某某管理者将公司的东西拿走，大都是几十元的东西。我想告诫我们

的管理者，不要因为这些小钱而失掉了名望，从财务制度来讲贪污1

元钱和贪污10000元钱是一样的，都属于贪污。

一般企业老板都比较反感管理者的这种假公济私行为，一年下来

你可能只占有公司财产几百元，但你的这种行为至少让你一年损失几

千元，老板会在你的年终奖或红包中N倍扣除（老板心态），也会影

响你晋升的时间。假公济私的管理者说明自己的职业道德或者说自己

的职业行为还不完善，所以在这方面要小心谨慎。当然，如果假公济

私是大额的，那属于违法。

三、管理太追求权利

权利是公司赋予管理者用于管理的一个令牌，但权利不能乱用。

首先权利应该是在制度的原则下合理的应用，绝对不能为自己私欲所

用。官大一级压死人，这是中国官场典型的现象，企业中也存在这种

现象。所以，权利用的好团队是一支猛虎之师，权利用不好团队则是

一支没有凝聚力的残军败将。

我们举几个小例子：

1、某位管理者开会，说你们谁谁都不能越级汇报，否则我会不客

气。

2、两个级别不一致的人交流，但又没有管理隶属关系，谈话大量

的使用“你必须这样”、“不这样，否则”等这样的权利字眼。

3、其它部门工作越界了，你就非常不满意，甚至说一些狠话，怨

气冲天。

4、利用权利让员工给自己小恩小惠。

5、不尊重员工，官话官姿。

学会正确的使用权利是一件很难的事情，即要以制度为准绳又要

给予人文关怀，真正的能使用好权利一定是你的个人能力远远大于现

在赋予你权利所管辖的事。我们不要将权利当成自己的筹码，应该尊

重公司赋予大家的权利，用好它，帮助员工成长，打造具有战斗力的

团队，为公司做出最好的业绩。

四、不会说话

不会说话属于情商范畴，但为什么我不用情商低这个词呢？因为

情商并不是可以通过锻炼就能快速提高的，它大部分原因是你必须经

历很多磨难从中吸取教训并有所悟，还有的情商是天生的。情商提高

需要时间，但学会说话是自己可以努力做到的。

那为什么有人不会说话呢？

我们举几个小例子：