靖远县人民医院护理质量检查反馈表---------------年---月----日.docVIP

靖远县人民医院护理质量检查反馈表2012年12月29日

内容

结果

科室

优质护理服务质量评价100分

护理管理

质量评价

100分

消毒隔离

质量评价

100分

急救物品

完好率

100分

护理文件

质量评价

100分

满意度

调查表

100分

平均总分数

存在问题

儿科

89

99

100

98.2

92

95.64

1.体温单有涂改，页面欠整洁。

内科

96

84

99

99.5

90

93

93.58

1.健康教育单内容没打勾，无家属签字.

妇产科

96

84

98

96

93

98

94.16

1.抢救车欠清洁.2.吸引器上有血迹，引流瓶欠清洁。3.湿化瓶内的水未及时更换。4输液卡无签字打勾。

外一科

98

92

99

100

98

98

97.5

1.无签字打勾

外二科

97

92

99

100

93

88

94.83

1.无签字打勾

感染科

96

87

100

100

97

98

96.33

1.无签字打勾

急诊科

89

99

99

97

94

95.6

1.用完抢救药未及时补充.2.无签字打勾.

手术室

98

100

96

98

1.消毒物品摆放不整齐。

靖远县人民医院护理质量反馈表2013年1月31日

优质护理服务质量评价

（100分）

护理管理质量评价

（100分）

消毒隔离管理评价

（100分）

急救物品完好率

（100分）

护理文件质量评价

（100分）

满意度调查

100分）

平时检查

（100分）

夜查房

100分）

平

均总分

存在的问题

儿科

87

96

90

96

92.6

90

92

91.94

吸引器表面欠干净。

抢救药品未按顺序放置，用完后未及时补充。

输液卡漏签、体温单楣栏记录缺项，更换体温单缺体重啊，测血压记录不全漏记，危重护理记录单病情观察不详细，护理措施不到位。效果评价不明显。

及时做好病人的三短六洁。

护士对分管的病人的病情缺乏了解，忙于治疗，忽视了基础护理。

入院护理有待加强，应切实落实健康指导，做到观察病情及时。记录客观、真实生命体征监测符合要求，指导并交代服药法和注意事项。

操作过程中与病人交流少，关心体贴病人不够，应解释到位。

内科

90.5

93

96

95

92

93.6

90

93

92.88

妇产科

96.5

88

91

97

93

98.8

91

90

93.16

外一科

98

93

94

100

96

98

93

92

93.43

外二科

98

88

95

96

98

88.5

92

92

93.43

手术室

75

92

82

93

85.5

感染科

98.5

89

98

100

93

98.6

93

90

95.01

急救中心

88

100

100

92

94.4

92

91

93.9

靖远县人民医院护理质量反馈表2013年2月29日

优质护理服务质量评价

（100分）

护理管理质量评价

（100分）

消毒隔离管理评价

（100分）

急救物品完好率

（100分）

护理文件质量评价

（100分）

满意度调查

100分）

平时检查

（100分）

夜查房

100分）

总分

存在的问题

儿科

87

96

90

96

92.6

88

89

91.22

基础护理落实不到位。

室内环境保持不好，病室内随手乱扔果皮、纸屑现象存在，病室内通风换气落实不好，室内空气质量差。

糖尿病胰岛素治疗知识宣教落实不到位。

新聘任护士缺乏与病人沟通。

护理危重记录单记录病情观察不详细，护理措施不到位，效果评价不明显。

病情管理不到位，患者物品多，杂乱，病室秩序乱。

护理规章制度学习不够灵活，平时未计划性学习，对制度生疏。

责任护士与病人沟通不够。

内科

90.5

93

91

95

93.6

93.6

90

90

92.08

妇产科

96.5

88

94

97

93

98.8

91

89

93.4

外一科

98

93

95

100

96

98

92

89

94.06

外二科

98

88

100

96

98

88.5

93

92

94.18

手术室

75

92

82

97

95

96

89.5

感染科

98.5