某企业市场部功能全面解析.pdf

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市场部功能全面解析

企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大根本职

能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题，

销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个

问题同时作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。

市场是企业的龙头，是企业实现产品变成资金、变成利润的

主要职能部门；企业生产产品数量、生产产种、生产产

品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。这些

观念已被我们的国内企业承受。有的国内企业已将这些观念

在市场实战运用自如，倍尝甜头。

但是，到了20世纪末，一切都在快速开展，于是股东、

企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢，在寻找诸

如“肥猪粉〞、“丰乳剂〞之类的快速成长添加剂加速销售额、

销售量的增长，实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或

企划部，进展了第二次营销行动。将广告、筹划、宣传、创

意、品牌、形象、市场定位等视为神明，认为“广告一响，黄

金万两〞。有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步，

一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。

纵观百年国际著名消费品公司，都是一步一个台阶、一

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步一个脚印地开展市场，稳步地增长销售。这些公司有一个

共同的营销特征，就是销售与市场二者之间协调的很好，既

重视销售，又重视市场，将“拉〞与“推〞二种力量有机地结

合了起来。

下面，本人就根据自己多年市场实战经历，针对市场或

企划的根本功能和职责问题加以阐述，并就几个市场部的日

常策略设计思路拿出来，供读者参考，也便于心急的企业、

心急的人们能清醒地认识市场或企划的真正含义和作用，以

免将市场或企划导入歧途，招人谩骂。

第一局部市场部及各岗位职责

一、市场部的职责

市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定年度营销目标方案。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及XX系统。

03、对消费者购置心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、

整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测，提出未来市场的分析、开展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

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10、制定通路方案及个阶段实施目标。

11、促销活动的筹划及组织。

12、合理进展广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建立。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购置心理

行为的调查；制定产品上市规划；制定通路方案及个阶段实

施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。

2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销

信息收集、处理、交流及XX系统；制定年度营销目标方案；

负责产销的协调工作。

3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告

策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、

开展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施

品牌规划。

二、市场部经理的职责

市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具

体职责是：

01、全面方案、安排、管理市场部工作。

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