医患沟通礼仪:提升医疗服务形象.docx

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医患沟通礼仪:提升医疗服务形象

医患沟通礼仪:提升医疗服务形象

#医患沟通礼仪提升医疗服务形象合同

(以下简称为“甲方”)

(以下简称为“乙方”)

甲方为提升医疗服务质量,增强医患之间的沟通与理解,特聘请乙方提供专业的医患沟通礼仪培训服务;

乙方具备丰富的医患沟通礼仪培训经验,有能力为甲方提供优质的服务;

双方本着平等、自愿、互利的原则,经友好协商,达成以下合同条款:

##第一条:服务内容

1.1乙方根据甲方的需求,提供系统的医患沟通礼仪培训课程,包括但不仅限于:

(1)医患沟通的基本原则与技巧;

(2)患者心理分析与沟通策略;

(3)医疗纠纷的预防与应对;

(4)医患双方的权利与义务;

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