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应用PDCA循环管理提高首台择期手术准点

蓝顺琼;谢惠霞;李雪红;陆乾辉

【摘要】目的:探讨PDCA循环在提高首台择期手术准点率中的应用效果。方法

应用PDCA循环对2014年7—12月615例首台择期手术运行现状及影响因素进

行分析,调查显示:首台择期手术的手术准点率为61%。针对影响首台择期手术

准点因素:术前准备不完善;送患者不准时;交接患者时间长;麻醉师及手术

师未准点到达手术间等,制定改进措施:院制定《择期手术时间安排规定》,明

确首台择期手术运行流程的时间节点,责任到人;规范手术科室管理;优化手术患

者交接流程等。实施PDCA循环后,对2015年1—6月700例首台择期手术的

手术准点率进行评价。结果病房护士送手术患者到达手术室时间;病房护士与手术

室护士交接患者所用时间;麻醉师、主刀师到手术间时间及手术准点率比较,

差异均有统计学意义(P0.05)。结论应用PDCA循环可显著提高首台择期手术

准点率,缩短接台患者等待时间,提高工作效率,并可使手术患者质量管理得到持

续改进。

【期刊名称】《护理学报》

【年(卷),期】2016(023)014

【总页数】3页(P21-23)

【关键词】首台择期手术;手术准点率;PDCA循环;护理质量

【作者】蓝顺琼;谢惠霞;李雪红;陆乾辉

【作者单位】佛山市高明区人民院护理部,广东佛山528500;佛山市高明区人

民院护理部,广东佛山528500;佛山市高明区人民院护理部,广东佛山

528500;佛山市高明区人民院护理部,广东佛山528500

【正文语种】中文

【中图分类】R473.71;C931.3

外科学快速发展,伴随着手术发展的需要,临床科室对手术室的需求逐渐增大。由

于手术室配置和运行成本较高[1],所以手术室资源管理的好坏,手术间利用效率

的高低直接制约着手术科室甚至院的各项管理工作。而择期手术能否按照预约时

间准点下刀是评价手术间利用率的一个重要指标[2],也是一个高效率的手术室应

有的特性[3]。据报道,从患者进手术室到手术开始时间平均达80min以上[4]。

这不仅影响手术间的利用率,增加手术室成本,延长手术室务人员工作时间,也

降低了患者满意度。为了合理利用资源,提高手术室工作效率及手术间周转率[5],

更好地为手术患者服务。我院于2014年7—12月对615例首台择期手术运行现

状进行适时记录跟踪,找出影响首台择期手术准点运行的关键因素,针对存在问题

应用PDCA循环进行改进,通过计划(plan)、执行(do)、检查(check)和

处理(action)不断循环的过程[6],2015年1月开始对首台择期手术准点进行质

量持续改进,效果显著,报道如下。

我院于2014年7—12月(PDCA实施前)对615例首台择期手术准点率进行现

状调查,其中普外科108例,骨科152例,胸科18例,泌尿科69例,妇科57

例,产科166例,五官科45例。调查显示:首台择期手术的手术准点率为61%。

通过现状调查及存在问题分析,结合实际情况,开展PDCA循环管理,2015年

1—6月(PDCA实施后)对700例首台择期手术准点率进行评价,其中普外科

126例,骨科190例,胸科15例,泌尿外科82例,妇科80例,产科155例,

五官科52例。

2.1PDCA实施前现状调查及存在问题分析手术室自制《首台择期手术患者登记

本》,对首台择期手术运行流程进行适时记录跟踪,调查得出影响首台择期手术准

点开台的主要因素,见表1。

根据表1影响首台择期手术准点的运行因素分析如下。(1)术前准备不充分因素,

包括术前未做完检查,未导尿、备皮,未签手术同意书等。(2)送患者到达手术

室不及时因素,包括护士无准时送患者、电梯拥挤、后勤运送人员工作计划性差等。

(3)病区护士与手术室护士交接时间长的因素,包括未按时接手术患者、交接时

发现患者未佩戴手腕带、未脱假牙、未记录皮试结果,双方交接中各自的职责不够

明确,交接内容无序且不够全面,对皮肤管道交接不全等。(4)手术生不准时

到达手术室的因素,包括手术师配置不足,手

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