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中层管理人员培训方法

第一条中层管理人员教育培训的基本目标

（一）把握企业的经营目标、方针。

（二）培训相应的领导本领和管理才略。

（三）形成良好的协调、沟通本领，和谐的人际关系。

第二条中层管理人员培训内容

（一）是否为下属的成长、晋升供应了充分的支持和机会。

（二）是否适本地分派了工作，使下属有公平感。

（三）所订的计划是否得到了下属的理解和由衷的支持。

（四）是否信守向下属许下的诺言。

（五）是否在发布命令、作引导时，作了妥当的考虑。

（六）是否使下属感到是在与管理者一道工作，而不是在别人手下工作。

第三条管理人员应具备条件

（一）必需具有相关工作的知识。

（二）精通本员工作的管理方法。

（三）娴熟掌握教育培训技术。

（四）努力培养作为领导者应具备的人格。

第四条中层管理人员应具备本领

（一）计划本领：

1清楚知道工作的目的和方针。

2掌握相关事实。

3以科学有效的方式从事调查。

4拟定实施方案。

（二）组织本领：

1分析具体的目标、方针。2分析并决议职务内容。3设置机构，订立组织图表。4选任人员。

（三）掌控本领：1订立一个客观的标准、规范。2严格实施标准并及时反馈。

第五条中层管理人员的命令要求

（一）口头命令应注意：1条理清楚，不说多余的话。2明确指明实行的时间、日期、场合等。3弄清楚下属是否清楚了解命令。4指出实行时应注意的地方，并指明困难所在。5发布命令、指示时应耐性。

（二）书面命令应注意：1明确表明目标，逐条列举要点。2提前指示应注意的地方。3必需时，以口头命令增补。4检查命令是否已被下属接受。

第六条中层管理人员贯彻命令的要求

（一）整理命令内容，使其明白清楚。

（二）严格遵从命令系统。

（三）确认下属已彻底理解命令、指示。

（四）使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，加强工作乐观性。

第七条中层管理人员的人际沟通要点

（一）擅长同其他管理人员合作，相互帮助。

（二）要了解同事，乐于接受批判看法。

（三）相互交换信息、情报，不越权行事。

第八条中层管理人员接见下属的注意事项

（一）选择适当的场合，以亲切的态度使下属放松。

（二）确保为下属保密，使其乐于谈话。

（三）留心倾听，适本地附和和询问，使下属无所不谈。

（四）应注意不要轻易承诺。

第九条中层管理人员的工作要求

（一）认得到人是有差别的，充分发挥每个人的个性，敬重下属的人格。

（二）把握工作人员的共同心理和需要。

（三）公平对待下属，获得下属信任。

（四）培养下属的乐观性，敬重他们的看法和建议，避开过分的监督。

（五）妥当解决下属工作和生活中的问题。

第十条中层管理人员的用人要求

（一）依据每个人员的知识、本领布置合适的岗位，做到人尽其才，才尽其用。

（二）加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理，排出工作上的障碍。

（三）给下属以适当的激励，使其对工作产生荣誉感，形成良好的开端，加强工作的兴趣。

（四）有效地实施训练，加强下属工作的本领。

第十一条中层管理人员的识人要点

（一）不要戴有色眼镜看人。

（二）不以个人偏好衡量别人。

（三）冷静察看实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉。

（四）利用日常的接触、面谈、调查，不行探究不必需知道的问题，不有意干涉过问，严守下属的秘密，公私分明。

第十二条中层管理人员发挥下属乐观性的要求

（一）不失时机地加以称赞，即使是小的行为也不要忽视，同时不行忽视沉默无闻、踏实肯干的`下属。

（二）明确下属权责后，不要作不必需的干涉。尽可能以商讨的口气而不是下命令的方式分派工作。

（三）鼓舞下属提出本身的见解，并真心接受，敬重下属的看法。

（四）鼓舞并敬重下属的研究、发明，乐观提倡创造性。

（五）使下属充分认得到所从事工作的紧要性，认得本身是不行或缺的紧要一员，以本身的工作为荣。

第十三条中层管理人员批判下属时应注意：

（一）在合适的时间，要冷静，避开冲动。

（二）在适当的场合，最好是一对一情况下。

（三）适可而止，不无端讽刺、一味苛责。

（四）不拐弯抹角，要举失事实。

（五）寓激励于批判中。

第十四条中层管理人员培养接班人时应注意：

（一）考察接班人的推断力。

（二）考察接班人的独立行动本领。

（三）培养接班人的协调、沟通本领。

（四）培养接班人的分析本领。

（五）培养接班人的责任感和工作乐观性。