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2022年四川轻化工大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷B（有

答案）

一、选择题

1、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性B．环境的复杂性

C．决策者心理定位D．决策的时间压力

2、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

3、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种

方法是（）。

A．工作扩大化B．工作丰富化

C．工作多元化D．工作纵深化

4、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

5、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度

的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

6、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

7、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类

型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略

8、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对

员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

9、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏

10、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有

（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

二、名词解释

11、组织发展

12、非程序化决策

13、战略管理

14、强文化

15、领导者（leader）与管理者（manager）

16、工作专门化与部门化

17、跨职能团队

18、愿景规划型领导

三、简答题

19、简述泰勒科学管理理论的主要内容。

20、你认为成为一名企业家最困难的事情是什么？最有趣的事情是什么？

21、简述控制的必要性与控制过程。

22、简述组织内冲突的原因。

23、组织对多样性有一个清晰的定义为什么重要？

24、什么是项目管理？规划项目时管理者要遵循哪些步骤？

四、辨析题

25、组织内有适当的冲突是好事。

26、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

27、如果个体相信导致失调的行为是自己能够控制的，其压力较小。

五、案例题

28、小天鹅公司的“末日管理”

小天鹅公司是一个以国有资本为主体的股份制企业。近年来，在企业内部推行“末日管

理”，以建立全球性“横向比较”的信息体系手段，以全员化、立体化、规范化的营销

管理体系为支柱，以强有力的人才开发机制为保证，从追求卓越到追求完善，“小天鹅”

人的危机意识已成为全体员工的共同意识。

（1）竞争就是争取消费者。小天鹅公司运用特殊的比较法参与竞争，将传统的

“纵比”改为“横比”，比出了“危机”：其一，与国际名牌比，找出与世界水平的差

距，争创国际品牌；其二，与国内同行比，学习兄弟企业的长处，保持国内领先；其三，

与市场的需求比，目光紧紧瞄准用