对物业社区停水突发事件处理工作程序制度.pptx

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对物业社区停水突发事件处理工作程序制度汇报人:2024-01-08

目录引言停水突发事件分类与等级应急响应与处置流程居民沟通与安抚工作部署恢复供水及后续处理事项培训与演练计划安排责任追究与奖惩机制建立

01引言

目的和背景确保物业社区停水突发事件得到及时、有效的处理,保障业主和居民的正常生活秩序。规范物业公司对停水突发事件的处理流程,提高应对能力,降低影响范围。

适用范围和对象适用于物业公司对社区停水突发事件的应急处理工作。适用于物业公司员工、业主和居民在停水突发事件中的应对措施。

02停水突发事件分类与等级

因供水设施维护、检修等可预见的理由而导致的停水。计划停水故障停水欠费停水供水设施故障

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