居委会管理制度.pptx

居委会管理制度汇报人：2024-01-30

居委会概述与职责居民参与机制建设日常事务管理与服务提供矛盾纠纷调解工作开展财务管理与监督机制完善信息化建设与数据治理能力提升目录

01居委会概述与职责

居委会定义及性质居委会是城市居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。它是城市基层政权的重要基础，也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带之一。

居委会职责与权限调解民间纠纷，协助维护社会治安，组织居民进行自治管理和自我服务。办理本居住区居民的公共事务和公益事业，开展便民利民的社区服务活动。宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务。协助政府或其派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。向人民政府或其派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

成员组成与选举产生01居委会由主任、副主任和委员共五至九人组成，具体人数根据居委会的规模和工作需要确定。02居委会成员由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生，每届任期三年。居委会成员可以连选连任，并根据工作需要可聘请若干人担任居委会顾问或工作人员。03

工作原则及目标以人为本，服务为先，不断提高居民的生活质量和文明程度。推动社区建设与发展，加强社区治理体系和治理能力现代化建设。坚持党的领导，依法办事，服务群众，民主管理，公开透明，接受监督。实行民主决策、民主管理、民主监督，推进居民自治，促进社区和谐。

02居民参与机制建设

提升民主意识居民参与是基层民主的重要体现，有助于培养居民的民主意识和责任感。促进政策落实居民参与可以使政策更加符合实际，提高政策的针对性和有效性。加强社区凝聚力居民参与有助于增进邻里关系，增强社区凝聚力和归属感。居民参与重要性认识

03志愿者队伍成立社区志愿者队伍，吸引更多居民参与社区服务和管理工作。01线上平台利用社区网站、微信公众号等线上平台，方便居民随时随地参与社区事务。02线下活动组织各类社区活动，如居民大会、座谈会等，鼓励居民面对面交流。居民参与渠道拓展

在社区显著位置设立意见箱，方便居民提出意见和建议。设立意见箱居委会工作人员定期走访居民家庭，了解居民需求和困难。定期走访对涉及居民切身利益的事项，召开听证会听取居民意见。召开听证会对居民提出的意见和建议，及时整理并向相关部门反馈，确保问题得到解决。及时反馈居民意见收集与反馈机制

制定明确的优秀居民评选标准，包括参与社区事务、邻里关系、志愿服务等方面。评选标准表彰方式宣传推广激励措施对评选出的优秀居民进行公开表彰，颁发荣誉证书和奖品。通过社区宣传栏、微信公众号等渠道宣传优秀居民的事迹，树立榜样。对优秀居民给予一定的物质奖励或优惠政策，鼓励更多居民积极参与社区事务。优秀居民表彰激励机制

03日常事务管理与服务提供

将居委会日常事务分为行政事务、居民服务、文化活动等类别，明确各类事务的职责范围和处理方式。事务分类制定各类事务的处理流程，包括受理、审批、执行、反馈等环节，确保事务处理规范、高效。处理流程建立监督机制，对事务处理过程进行监督，确保处理结果符合规定；同时，将事务处理情况纳入考核体系，激励工作人员积极履行职责。监督与考核日常事务分类及处理流程

设施建设根据居民需求，规划建设公共服务设施，如健身器材、文化活动室、图书室等，提高居民生活质量。设施维护制定设施维护计划，定期对设施进行检查、保养、维修，确保设施完好、安全、可用。更新与升级根据设施使用情况和居民需求变化，及时更新、升级公共服务设施，满足居民日益增长的服务需求。公共服务设施建设与维护

制定环境卫生整治计划，明确整治目标、任务、时间节点和责任人，确保整治工作有序进行。整治计划加强环境卫生日常巡查和管理，及时发现和处理环境问题；同时，开展环境卫生宣传教育活动，提高居民环保意识和卫生素养。保持措施推行垃圾分类制度，引导居民正确分类投放垃圾；加强垃圾收集、运输和处理设施建设，提高垃圾处理效率和资源化利用水平。垃圾分类与处理环境卫生整治与保持措施

文体活动组织策划组织策划成立文体活动组织策划小组，负责活动的策划、宣传、组织、执行等工作，确保活动顺利进行并取得良好效果。活动计划根据居民兴趣和需求，制定年度文体活动计划，包括活动主题、时间、地点、参与人群等。资源整合积极整合社区内外资源，争取政府、企业、社会团体等支持，为文体活动提供资金、场地、物资等保障。同时，鼓励居民参与活动策划和组织，增强居民的归属感和凝聚力。

04矛盾纠纷调解工作开展

主要涉及房屋、土地、生活噪音等，具有多发性、琐碎性特点。邻里纠纷包括夫妻不和、赡养老人、子女教育等，具有隐私性、情感性特点。家庭矛盾涉及物业服务、公共设施使用等，具有群体性、复杂性特点。物业纠纷如经济纠纷、劳动纠纷等，具有专业性、政策性特点