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海口海马汽车公司员工招聘中存在的问题调研分析报告

目录

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259151调查问卷研究 1

252941.1问卷设计 1

294101、设计思路 1

172622、问卷内容构成 2

158413、问卷样本 2

325024、分析方法 2

31591.2样本的人口统计学分析 3

32021.3样本的调查结果分析 4

11621、招聘满意度调查结果及分析 4

78192、招聘过程评价调查结果及分析 5

18216图 7

129603、招聘改进方向调查结果及分析 7

94062访谈研究 8

172852.1访谈设计 8

40282.2访谈要点 9

229471、关于对员工招聘现状满意度。 9

142682、关于员工招聘困难及困难存在原因。 9

214303、关于员工招聘工作改进的建议 10

245544、关于优秀员工的特质 11

210113员工招聘问题 11

209253.1利用雇主品牌的能力较弱，导致公司对优秀人才吸引力不足 11

166403.2员工招聘计划变更频繁，招聘需求不清晰 12

57291、招聘沟通与反馈不及时。 12

89502、招聘标准模糊。 12

134373.3招聘官专业度不够，缺乏员工招聘技巧 13

4521、招聘过于依赖猎头渠道 13

238792、缺乏良好的与员工沟通技巧。 13

260883.4招聘与甄选缺乏标准，未实现人岗匹配 14

1调查问卷研究

由于问卷目的是基于汽车商用服务企业公司员工招聘情况进行调查研究，因此调研对象选择了海口海马汽车公司的员工。向海马汽车公司84位员工定向发放问卷。

1.1问卷设计

1、设计思路

本次问卷面向近一年参加过海口海马汽车公司招聘和选拔环节的员工，包括已入职和未入职人员。他们对于海口海马汽车公司整个招聘流程的情况最具有话语权，相信可以直接找到招聘过程中的问题核心所在，对我们的研究具有重要意义。

问卷法的步骤包括：明确调研目标、确定调研对象、落实调研方法、设计调研问卷、发放调查问卷、整理问卷数据、分析调研结果、得到调研结果。面向海口海马汽车公司员工发放问卷，对于问卷的设计发放做到科学，诚信。

本问卷纳入了人口统计学变量分析，用来检验样本与群体相似的组成，从而更具有代表性。问卷中的主观感受题采取了国内外学者已经反复实验过的五点量表，五点量表法对于绝大多数的研究可信度比较高(沈悦萱,于瑞琳,2022)。通常来说，超过五点的调查区间被调查者将很难去判别，低于三点的量表又过于接近，过于极端的判断会让被调查者较难选择。本文采取了“完全不符合”“较不符合”“一般”“比较符合”、“完全符合”五个层级对海口海马汽车公司员工的满意度及有效性进行了调查。调查问题以封闭性问题为主，被调查者易于做答，并方便后续的分析工作。

2、问卷内容构成

此次调查问卷内容由四个维度构成：

第一部分：海马汽车员工个人识别信息。其中涵盖了性别、年龄、教育程度、岗位类别、岗位等级、工作年限。

第二部分：海口海马汽车企业招聘满意度。旨在了解海口海马汽车员工对目前招聘环节及招聘官和面试官的满意度。

第三部分：海口海马汽车企业招聘过程评估。旨在了解目前海口海马汽车公司员工在招聘过程中的感受，对招聘官的专业度、选拔过程中岗位人才画像清晰度进行评估(唐青昕,陈可欣,李浩,2021)。

第四部分：海口海马汽车招聘优化建议。旨在通过员工习惯使用的招聘渠道和对公司员工招聘现状优化建议，为之后的优化方案提供支持。

3、问卷样本

本研究定向发放电子问卷84份，回收有效问卷73份，回收率87%。

为提高操作效率，此次海口海马汽车员工问卷调查一律通过在线(问卷星)平台进行，在设定的三天时间内海马汽车汽车商用服务员工可以随时通过电脑、手机等便捷式移动设备参与在线调查。

4、分析方法

问卷回收后，本研究将问卷数据的人口统计学变量和调查结果分别进行分析，同时会有部分交叉分析，以期通过各维度分析出目前海口海马汽车公司员工招聘工作中存在的问题，以及可以进行优化的地方。

（1）人口统计学分析

对海口海马汽车公司接受问卷调查的员工的人口统计变量进行综合分析，得出调查对象的性别、年龄、学历、岗位类型、岗位职级、工作年限等信息。

（2）调查结果分析

根据海口海马汽车公司接受调查的员工的各项基本情况及问卷得出的四个维度的统计结果，结合海马汽车公司实际情况，进行合理分析，从而得到海口海马汽车公司员工招聘环节的问题和优化建议(张雨晴,王佳璐,2021)。

1.2样本的人口统计学分析

表1-1样本分布

人口统计变量

人数

百