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XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司管理文件

批准

编号

培训管理制度

生效日期

X管字(09)号

2009年月日

一、目的：规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、

能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集

团业务发展的需要。

二、范围：本制度适用金和集团所有与培训相关的部门和员工。

三、定义：培训是指通过有计划、连续性的系统学习而获得知识、技能、

态度，乃至行为的定向改进，以期能够按照预期的标准或水平完成所承担或将

要承担的工作任务的一种行为或过程。

四、权责

1、总部人力资源部：集团培训政策、培训战略的建立、实施、保持与改

进；指导子公司培训工作的开展。

2、子公司人力资源部：负责本公司培训工作的规(计)划、组织和实施，

并保持与集团人力资源部整体培训工作的衔接。

3、各部门：协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时组织本部门的

内部培训。

五、内容

1、培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。

1.1、知识培训：通过对员工实施本专业及相关专业新知识的培训，使其

具有完成本职工作所必需的系统知识，同时具有接受新任务所需的新知识。

1.2、技能培训：对全体在岗职工实施岗位职责、操作流程和专业技能的

培训，使其在掌握理论的基础上，能自由应用，独立操作，并能独立解决工作

难题。

1.3、素质培训：不断实施人际关系学、价值观的培训，开展形式多样的

团体训练，建立公司与员工之间的相互信任以及员工之间的相互合作，满足员

工自我实现的需要。

2、培训形式分为内部培训、外部培训和员工自我培训。

3、培训的组织和管理

3.1、人力资源部负责培训项目的计划、组织、实施和控制。

3.2、培训需求分析

(1)、出发点：培训必须立足于公司发展的需要，需求主要来源于集团发展战略和业务发展需要，同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以实现个人

与组织共同发展。

(2)、需求层面

a、组织培训需求：主要指公司或部门根据阶段发展实际需求对各级经营、管理人员与员工行为定向改进的要求或经营政策与制度落实等培训需求，由部

门经理级以上管理人员提出。

b、员工培训需求：指全体员工(含公司各级领导)根据岗位与发展的要

求，提出个人培训需求。

c、需求时间：每年11月份，由人力资源部组织对下年度的培训需求进行

调查。

3.3、培训计划制订与预算

(1)、人力资源部根据培训需求调查结果分析出共性课题与个性课题，据此

编制年度培训计划与费用预算，于每年12月底之前完成。

(2)、计划分类

a、公司级培训计划：集团人力资源部主导编制。

b、子公司培训计划：子公司人力资源部主导编制。

c、部门级培训计划：部门负责人在人力资源部的指导下，结合部门绩效

及岗位任职者的情况制订。

(3)、年度培训计划经总经理批准后，分发至各部门。

3.4、培训计划实施

(1)、人力资源部根据年度培训计划结合当前培训资源供给情况，编制月度

培训计划，按内部培训和外部培训进行。

(2)、内部通用课程或跨部门专业课程培训由人力资源部负责组织实施。

(3)、部门内部专业课程培训由部门自行组织，培训记录须按规定报人力资

源部备案。

(4)、外部培训：因岗位必备技能或胜任需要，或无法通过内部训练提升，

可申请参加专业培训机构或院校(所)组织的培训项目。

(5)、计划外的外派培训计划，须经部门经理审核、人力资源部审查、总经

理批准后执行，报人力资源部备案。

(6)、培训计划经审批后，相关部门应予积极落实执行。未执行的培训，应

做出书面解释说明。

3.5、培训评估与考核

3.5.1、目的：促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；为培训工作改善

提供依据；督促学员将培训所学知识和技能应用于实际工作中。

3.5.2、方式

(1)、短期评估

a、《培训效果评估表》:对培训内容、讲师、学员接受程度等做出评价，

在培训项目实施完毕一天内完成。

b、如培训结束后须进行考试的培训项目，考试结果评定须于考试时间结

束后三个工作日内完成。

c、《培训总结报告书》:培训效果、培训结果的综合总评。

(2)、中长期评估

a、内容：培训实施情况整体评估，并提出改进意见。

b、时间：视实际情况可作月度、季度、年度评估。

c、责任人：培训专员和人力资源部经理共同完成。

3.6、培训成果的转化

(1)、内容：培训知识、技能的转化、传播、应用、重复应用和创新。

(2)、时间：视实际情况可作季度、年度评估。

(3)、主要责任人：受训人和受训人上司。

3.7、培训档案管理

(1)、原则：培训档案工作是培训工作的重要内容。每次培训结束后必须建

立培训档案。培训档案统一归人力资源部管理，保存期限一般为一年。

(2)、记录内容

a、公司培训档案：公司培训