做一个有执行力的员工.ppt

团队合作尊重个性扬长补短大局为重第41页,共57页，2024年2月25日，星期天主动沟通习惯五第42页,共57页，2024年2月25日，星期天沟通的目的传递信息——说明事物交流情感——建立关系促发行动——达到企图第43页,共57页，2024年2月25日，星期天沟通是需要学习的现代人很“喜欢说话”，却大多不善沟通。话说个不停，别人只觉得乏味而听不进去；说得滔滔不绝，加以能言善道，别人很快就认为强词夺理，分明是瞪着眼睛说瞎话。每个人只站在自己的角度，不开口则已，一开口就形成你一句，我一句的吵架。

第44页,共57页，2024年2月25日，星期天沟通漏斗你心里想的100%你嘴上说的80%别人听到的60%别人听懂的40%别人行动的20%第45页,共57页，2024年2月25日，星期天沟通准备相信沟通良好的预期了解信息积极准备选对时间选对地点同理心第46页,共57页，2024年2月25日，星期天积极倾听：不要打断对方。不急于下结论。耐心、专注。注意“言外之意”给予反馈：眼神、表情语言第47页,共57页，2024年2月25日，星期天自信讲话。避免：要求、命令、指责、攻击、抱怨、恐吓、不耐烦的语气。内容重要，表达方式更重要。沟通的效果=7%语言+38%语气语调+55%身体语言尊重对方、礼貌。音量适中、语速适中、语气平和、耐心。着眼于解决问题。第48页,共57页，2024年2月25日，星期天良好的身体语言：微笑眼神手势站、坐、行应避免：面无表情、不看多方、手指指人、交叉双臂、手插口袋、侵占空间、慵懒坐姿、居高临下、抓耳挠腮、摆弄物品。第49页,共57页，2024年2月25日，星期天自我管理习惯六第50页,共57页，2024年2月25日，星期天不断学习，提升业务能力自律、坚持提升情绪控制能力提升抗压水平第51页,共57页，2024年2月25日，星期天情绪管理自我暗示法注意力转移法适度宣泄法自我安慰法交往调节法情绪升华法第52页,共57页，2024年2月25日，星期天我要控制情绪弱者任思维控制行为，强者让行为控制情绪。沮丧时，我引吭高歌。悲伤时，我开怀大笑。病痛时，我加倍工作。恐惧时，我勇往直前。自卑时，我换上新装。不安时，我提高嗓音。穷苦潦倒时，我想象未来的富有。力不从心时，我回想过去的成功。自轻自贱时，我想想自己的目标。第53页,共57页，2024年2月25日，星期天自高自大时，我要追寻失败的记忆。纵情享受时，我要记得挨饿的日子。洋洋得意时，我要想想竞争的对手。沾沾自喜时，不要忘了那忍辱的时刻。自以为是时，看看自己能否让风止步。腰缠万贯时，想想那些食不果腹的人。骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。不可一世时，让我抬头，仰望群星。第54页,共57页，2024年2月25日，星期天推荐用书：曾仕强（美）柯维（美）罗斯第55页,共57页，2024年2月25日，星期天寄语说的多做的少，这是一般人的通病。希望你能是个例外。做一个以办事迅速、主动行动而闻名的人。让热情的行动充实你的每一天。在逝去的每一个小时中，都要活力四射。第56页,共57页，2024年2月25日，星期天?#?感谢大家观看第57页,共57页，2024年2月25日，星期天************故事：一个十五世纪的智者路过一个烈日下的工地，所有人都在那儿汗流浃背地搬砖。智者去问第一个人在干什么，那人特别没有好气地回答：“我在搬砖。”智者问第二个人在干什么，这个人态度平和地说：“我在砌墙。”智者问第三个人的时候，那个人脸上充满了祥和的光彩，很骄傲地说：“我在盖一座伟大的教堂。”第9页,共57页，2024年2月25日，星期天一个人的一生，是他亲手制成的塑像，是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是他一手造成。每一次工作都是一次成功的机会。能够认真对待每一份工作的人，其实是最能为自己创造机会的人，因为他们工作中所养成的一切优秀品质，早已为他们日后在同别人的竞争中占了先机。第10页,共57页，2024年2月25日，星期天爱岗敬业习惯一第11页,共57页，2024年2月25日，星期天责任胜于能力工作就意味着责任，岗位就意味着任务。坚守岗位、完成任务，这就是我们所说的岗位责任。无论在普通岗位上还是在重要岗位上，都能秉承一种责任、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行能力，这样的人是任何一个企业的最优秀选择，同时也是值得人们去尊敬的人。第12页,共57页，2024年2月25日，星期