个体心理和个体行为医学讲解专家讲座课件.pptx

第二章

个体心理与个体行为;第一节关于人理论;人性假设理论;需求层次理论（马斯洛）;中国关于人需要层次理论;第二节需要、动机与行为;;;二、动机与行为;三、激励机制;模式一;模式二;模式三;第二章个体心理与个体行为;第三节价值观（Values）;一、价值观内涵;一、价值观内涵;二、价值观分类;;;价值观对于组织行为影响;价值观对于组织行为影响;三、价值观在管理中应用;怎样向员工渗透企业价值观;价值观察试;第二节知觉（Perception）;一、知觉含义;感觉与知觉联络与区分;;二、社会知觉;三、影响知觉准确性原因;（一）知觉者主观原因（选择性认知）;（二）知觉对象特征;(1awofsimilarity);缪勒莱耶错觉;（三）知觉情境原因;;（四）社会知觉中若干效应;;四、归因理论;（三）维纳（B.Weiner）归因理论;;[美]H?凯利归因理论 ;三度归因理论模型;第五节态度（Attitude）;一、态度内涵;一、态度内涵;;二、态度和个体行为;（二）认知失调;认知失调理论

（CognitiveDissonance）

;1.认知失调涵义;2.降低认知失调方法通常有四种：;阿Q精神胜利法;3.没有些人能够完全消除不协调状态

个体降低失调愿望取决于三个原因;仅仅告诉员工必须改变行为，

是不够。;（三）A—B关系;决断后效应;;（一）与工作相关态度：

工作满意度——普通态度

工作投入度——心理上对工作认同程度

组织承诺度——对特定组织及其目标认同

组织公民行为——行为自主性

以上都与缺勤率和流动率均呈负相关，

但组织承诺与其相关度最显著。;;四、态度在管理中应用;态度测量主要方法

1.调查：观察

资料统计

面谈

调查表

2.专业测量法：态度量表法

自由反应法

生理反应法;;;第四节人格;一、人格内涵与特点：;一、人格内涵与特点：;;;二、人格分类和描述模型;（一）气质;（二）气质类型与特征;;;（二）性格;;;2.性格类型;;;;（三）卡特尔人格特质理论;（四）五维度模型;（五）迈尔斯-布瑞格斯心理类型测量指标;;举例;;三、影响组织行为主要人格特质;（一）控制点;（二）马基雅维利主义;;（三）自尊;（四）自我监控;（五）冒险倾向;（六）A型人格;;;;四、人格与工作匹配;;;;第七节能力;两个层次：;辨析：能力、知识、技能;能力组成原因（能力结构理论）;;（三）能力差异;（三）能力差异;;心理能力七个纬度：;;;9种基本体质能力;体商;对于普通成人来说，能够经过下面六项来自测BQ：;;（4）情绪智力;;;;;;;第八节意志与行为;一、内涵;;第九节兴趣与行为;;;第十节情感（affect）;一、内涵;;三、对组织行为影响