社群营销模拟试卷及答案.pdf

《社群营销》试卷（乙）

一、单项选择

1、社群与社区的不同，最核心的体现在（）。

A、存在空间和聚集方式B、关系链接和情感链接

C、交流渠道和互动方式D、聚集时间和运营模式

2、社群成立的前提是（）。

A、同好B、结构C、运营D、输出

3、通过有组织的讨论、分享等，以此保证群内有话说、有事做、有收获的社群

质量。这属于社群运营“四感”中的（）。

A、组织感B、归属感C、参与感D、仪式感

4、“读好书，见牛人，起而行，专于一。”这个社群口号属于（）。

A、利益型B、三观型C、功能型D、价值型

5、如果社群成员都是中势能，则（）。

A、社群容易变成联络群B、社群里没有上升的榜样

C、社群容易变成灌水群D、社群成员会积极参与分享

6、社群多元化角色中，对（）不强求步调一致，其风格是可以多元化的，

但也需要其提升活跃度。

A、开拓者B、分化者C、合作者D、参与者

7、社群引入规则中，加入者要有的一定的付出，根据社群性质完成一定的任务

考核，过关才能顺利入群。这种引入规则属于（）。

A、邀请制B、任务制C、举荐制D、申请制

8、社群死气沉沉，缺乏线上线下活动，需要特别考虑的社群运营KPI指标是（）。

A、群活动频次

B、转化率和复购率

C、活动参与度

D、用户新增量

9、BetterMe大本营不断让社群成员从线上走到线下，在一个个城市开发出丰富

的训练营活动，然后在不同城市之间复制，而且让不同城市的成员在活动中互相

跨城参与。这属于社群商业变现中的（）。

A、羊群效应B、标签效应C、连接效应D、信任效应

10、下列说法中，（）是不正确的。

A、弱关系中人和人之间只有一层连接

B、社群的价值之一就是帮助弱关系的人形成强关系

C、人与人之间建立信任的最有效方式是通过社群聊天

D、优质活跃度高的社群的标志就是让认同社群的人创造更丰富的连接

二、名词解释

1.社群经济

2.有效流量

3.亚文化

4.娱乐化营销

5.信息碎片化时代

三、简答题

1.社群经济的特征

2.微博营销具体操作流程

3.社群构成的五要素是什么？其目标是什么？

4.移动内容组成要素

5.穷游网怎样多维度产品打造社群？

四、论述题

1.运营社群规则有哪些？请分别阐述。

2.简述可口可乐社群营是怎样触及消费者的内心？

《社群营销》试卷（乙）答案

一、单项选择

1-5：BACCB

6-10：DBACC

二、名词解释

1.社群经济：指互联网时代，一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团。发

生群蜂效应，在一起互动、交流、协作、感染，对产品品牌本身产生反哺的价值

关系。

2.有效流量：就是对你的产品产生价值的流量——人们想要购买、分享你的产品，

愿意给你产品反馈，这就是有效流量。

3.亚文化：亚文化又称“集体文化”或“副文化”，指与主文化相对的那些非主流

的、局部的文化现象，指在主文化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集

体所特有的观念和生活方式。

4.娱乐化营销：娱乐化营销是指娱乐元素或形式与产品结合，使消费者在娱乐中

加深对企业产品或服务的好感度，从而促进产品销售的一种营销方法。

5.信息碎片化时代：信息碎片化时代是指人们通过网络传媒了解阅读与以往相比

数量更加巨大而内容趋向分散的信息。完整信息被各式各样的分类分解为信息片

段，是信息爆炸的成因与显著体现。

三、简答题

1.社群经济的特征：

社群经济有如下特征：情感连接，社群能让一群有共同价值主张、相同趣味的人

建立情感关系；利益驱动，社群本身也是一种组织形态，要维持这个系统的正常

运转，系统内大多数个体需要产出价值，获得收益；有限范围，社群本质上是

小范围内的集中链接；无线裂变，社群本身有自生长、自复制能力，在某些细分

主题之后，将无线裂变成更多主题社群；自我进化，良好运营的社群会根据实际

发生的情况进行更迭，不断优化，变得更为聚焦。

社群经济让营销实现虚拟化、精准