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2022年青岛工学院工程管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）

一、选择题

1、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

2、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领

导风格最为合适？（）

A．告知B．推销C．参与D．授权

3、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理

发展的贡献？（）

A．组织设计优化B．时间和动作的研究

C．任务管理D．作业人员与管理者的分工协调

4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

6、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）

A．直线职能制B．直线职能辅以参谋职能制

C．事业部制D．矩阵制

7、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性B．环境的复杂性

C．决策者心理定位D．决策的时间压力

8、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种

方法是（）。

A．工作扩大化B．工作丰富化

C．工作多元化D．工作纵深化

9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

10、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应B．道德准则

C．社会义务D．社会责任

二、名词解释

11、组织发展

12、程序化决策

13、SWOT分析

14、强文化

15、领导者（leader）与管理者（manager）

16、组织

17、跨职能团队

18、职位权力

三、简答题

19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？

20、简述有机式组织和机械式组织的区别。

21、“一个组织中的每个员工都在控制工作的活动中发挥作用。”你认可这个观点吗？或

者你认为控制只是管理者负责的事吗？请解释。

22、简述团队凝聚力和一致性。

23、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？

24、什么是项目管理？规划项目时管理者要遵循哪些步骤？

四、辨析题

25、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同

意这一观点？

26、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

27、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

五、案例题

28、1990年底，姜伟在沈阳成立飞龙集团，注册资金仅75万元，飞龙的起家产品是飞

燕减肥，发家产品是延生护宝液。飞龙在厂房、办公楼方面舍不得投资，而把资金全部压

在了广告上，与太阳神不同的是，飞龙不做企业形象广告，而是集中资金宣传延生护宝液

的产品功效，这一务实的营销行为为飞龙带来了高速发展。1991年，广告费用120万元，

获利400万元，1992年，广告费1000万元，获利6000万元，1993年广告费400万

元，获利高达2亿元，1994年，广