电子商务助理考试题及答案.docx

电子商务助理考试题及答案

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、常用的搜索方法有

A、分类目录和按关键词检索

B、按关键词和类目检索

C、按关键词和网站检索

D、关键词和相关网页检索

正确答案：A

2、在网页布局中，框架是对[]进行划分

A、整个栏目

B、整个网站

C、整个窗口

D、整个网页

正确答案：C

3、在电子商务环境下，贸易的[]依然没有变化。

A、所有环节

B、基本原理

C、客户特征

D、交易对象

正确答案：B

4、以下哪个工具出现时间最早？

A、电报

B、电话

C、广播

D、电视

正确答案：A

5、商务网站的可行性分析包括（）

A、管理人员分析

B、技术可行性分析和经济可行性分析

C、网络状况分析

D、环境分析

正确答案：B

6、在安全策略中，认证是指

A、谁有权查看特定信息

B、在何时由谁导致了何事

C、谁想访问电子商务网站

D、允许谁登录电子商务网站

正确答案：D

7、将制作好的网页、文字、图片等发布到互联网上去，以让其他人浏览、欣赏，这一过程称为[]

A、传送

B、传递

C、下载

D、上传

正确答案：D

8、下列不能用作存储容量单位的是

A、Byte

B、MIPS

C、KB

D、GB

正确答案：B

9、提起域名争议解决程序，应同时满足的条件不包括[]。

A、域名持有人通过欺骗手段注册域名

B、提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似

C、域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益

D、域名持有人对域名的注册和使用具有恶意

正确答案：A

10、网站的FAQ是指()

A、常见售后服务

B、常见问题解答

C、常见售前回答

D、常见客户服务

正确答案：B

11、客户向网站资料库提交资料的在线服务叫[]。

A、在线论坛

B、在线表单

C、在线填充

D、在线咨询

正确答案：B

12、实施网络客户服务较好的入手点是[]。

A、开展即时通讯

B、设立电子邮件

C、回答客户常见问题

D、开通在线论坛

正确答案：C

13、建立邮件列表基本资源中最好的资源是[]。

A、网站访问者

B、广告关注者

C、现有客户

D、企业竞争者

正确答案：C

14、属于不合理配送

A、集中配装一辆车送几家客户

B、与供应商建立长期供需关系

C、大批量商品经配送中转送货

D、储存量保证随机需求

正确答案：C

15、欧洲物品编码的英文缩写即（）。

A、ANE

B、ENA

C、EAN

D、AEN

正确答案：C

16、网上第三方电子商务平台最基本的功能是()

A、增加企业竟争力

B、进行网络广告

C、供企业买卖双方发布商务信息

D、进行商品的交易和买卖

正确答案：C

17、把域名翻译成IP地址的软件称为[]。

A、CNNIC

B、DNS

C、DN

D、NIC

正确答案：B

18、客户刚刚提交订单，此时订单的状态是[]

A、已确认

B、未处理

C、已收款

D、待确认

正确答案：B

19、下列属于搜索引擎营销的是[]。

A、短信广告

B、Email广告

C、SEO

D、博客营销

正确答案：C

20、[]是通过对知识的传播，吸引关注同样话题的人群，达到营销信息传递的目的。

A、博客营销

B、第三方电子商务平台营销

C、邮件营销

D、移动营销

正确答案：A

21、地理类顶级域名共有[]个国家和地区代码。

A、412

B、243

C、123

D、365

正确答案：B

22、是指一类产品中品牌、规格、式样、价格不同的每一个具体产品

A、产品

B、品牌

C、产品线

D、产品项目

正确答案：D

23、关于电子现金的特点，下面说法错误的是（）

A、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移

B、银行和商家之间应有协议和授权的关系

C、身份验证由E-cash本身完成

D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件

正确答案：D

24、常用的网络设备有（）、网络适配器、交换机、网桥、光电转换器等

A、防火墙

B、网线

C、网关

D、路由器

正确答案：D

25、可以发布信息，组织公众进行互动交流的客户工具是()

A、常见问题解答

B、在线论坛

C、在线表单

D、即时通讯

正确答案：B

26、IP地址通常由[]个二进制位构成。

A、4

B、32

C、64

D、16

正确答案：B

27、()不能让新网站尽快被全文技术型搜索引擎收录

A、网页中设定合适的关键词

B、将网页中的文字内容用图片替代

C、在被搜索引擎收录的网站上做外链

D、尽快将网站地址登录到搜索引擎

正确答案：A

28、[]主要用于图书编码。

A、UPC码

B、EAN码

C、ISBN码

D、ISSN码

正确答案：C

29、以下密码，安全性较高的是[]

A、666666

B、131427

C、ab6248

D、Ab6248

正