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医院OA系统平台建设的问题和方案

医院自动化办公系统为医院构建起一个以行政办公为基础，以科研管理、教学管理、医患关系管理、继续教育管理、护理管理等综合业务为核心，最终成为与医院其他信息系统集成为的综合业务管理平台。OA系统给医院的管理提供了极大的帮助，但是也给医院信息平台提出来更高的要求。

标签：医院；OA系统；内外网互通；方案

本文就我院在办公平台的项目建设中方案设计及经验进行总结，以供办公自动化平台在国内综合医院的建设与发展提供借鉴。办公自动化医院数字化建设流程再造信息整合医院办公自动化系统（OA）是面向医院组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率较高的应用系统。目前，面向医院的OA系统已经不再是单纯的电子公文流转系统，而是以医院职能部门工作流为中心的管理信息平台。除了传统的消息发布和公文流转功能，医院OA还可用于医院感染病例报告、医院投诉登记与处理、护理人员排班、非正常二次手术报告等管理流程，并形成各类统计报表。OA系统能够使医院内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为医院的管理和决策提供科学的依据。我院在项目建设中也非常重视办公自动化平台的信息整合和流程优化，综合医院的办公自动化平台必须具备采集和分析医院各大临床业务系统（HIS，LIS，PACS和电子病历等）的数据的功能，为领导决策提供信息支持。下面是我院OA项目实施方法及经验

OA系统介绍

近10年来，通过信息化协助医院进行管理已成为行业共识。但医院管理是一项复杂的工作，由于医院科室多，业务多，信息类型复杂，医疗过程专业性强，是知识密集型的劳动，对医院信息的处理要求同时具有专业化、知识化和智能化的特点。医院自动化办公系统为医院构建起一个以行政办公为基础，以科研管理、教学管理、医患关系管理、继续教育管理、护理管理等综合业务为核心，最终成为与医院其他信息系统集成为的综合业务管理平台。

OA系统平台搭建的问题和解决办法

OA系统给医院的管理提供了极大的帮助，但是也给医院信息平台提出来更高的要求，大部分医院采用内外网完全隔离的的网络架构，从而保证医院内部网络的安全性，如his、lis等运行在内网中，而行政后勤部门一般在外网办公，从而导致了对OA服务器架设在内网或者外网中两难的选择。而且医院OA系统的开放性与医院内部网络安全性也存在矛盾突显，由于内网的安全策略，基本不允许内网用户使用U盘，行政部门需要发布通知或者传阅相关文件时，导致工作的被动。基于这种情况，在这里给大家提出一个可行的解决方案和大家一起探讨。

首先简单介绍一下我院的网络构架我院外网采用两条线路：①电信外