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2022年客服实习周记（通用17篇）

2022年客服实习周记（通用17篇）

2022年客服实习周记篇1

实习内容：

1.回复消费者投诉邮件，接听客服来电

2.独立操作业务，接触客户引导客户购买产品

3.领悟客户的意图，同时精确?????的向客户传达公司，以及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的生疏

实习收获：

这周工作都挺开心的，跟同事相处的也不错，很充实的生活开头不曾想过做客服这一个工作，来到这里，真的是什么都是从头开头学起

这个星期结束了培训生涯，开头想正式员工一样，坐在电脑前，回复消费者邮件，回答消费者问题虽然培训了一个礼拜，但是我要学习的东西还有很多由于我的第一次接触客服，所以刚开头，主要以接听电话跟消费者沟通

跟消费者交谈，要能够很好的领悟到消费者的意图，同事精确?????的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的生疏于是，每天上班我都会比较早去一些，预备一些资料在身边，便利随时查阅，当然，假如信念能够放在脑子里面那就更好了，在空余时间久多看几遍，渐渐熟记在心。

2022年客服实习周记篇2

实习周记

在经受了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简洁的技术资料整理，还有就是如何去做好这个产品方面的设计，我原来以为就要将具体的尺寸用工具测量出来，然后通过autocad画出来就可以了，但是结果并不是想象中那么简洁。老板总是叫我一遍又一遍的检查画的图是否还有其他的错误，经过几天的检查，我开头感觉到一成天坐在电脑面前开头有些疲乏，成天面对着电脑，看着那枯燥无谓的图形，我有点开头厌倦了，但是我还是坚持着做着，细心的检查着。就这样我熬过了枯燥的一个星期。

实习周记

俗话说的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一个星期的开头，早上起来呼吸着窗外的新颖空气，来到厂里开头新的工作，将上个星期的零件图把他装

配起来，我以为原来是很简洁的事，不过事实并不是想象中的那样的简洁，在装配过程中消灭了很多问题，这下可把我个弄荤了，都不知道该从何下手，比如说在装配的过程中消灭尺寸的不一样，消灭很大的间隙等等其他的很多问题。一时间看出很多的毛病和错误，只好在次渐渐的修改，查找还有没有其他的错误。经过几天的奋斗，修改和检查这个工作快接近尾声了，我总是在期望我的图不要在消灭其他的错误。这个星期虽然结束了，但是我还是有地方值得我去学习的，真的是不易乐呼第六周周记

图是弄好了，接下来是开头进行生产，调试。真是毛病重重，错误多多啊！产品刚出来进行调试微消灭这样那样的毛病。后来才清楚知道是怎么一回事。不过通过这件事可以学到不少在学校所学不到的知识与经验，原来在设计绘图，这个零件是考虑的并不单单是把图绘出来，还要了解一些关于市场方面的信息，比如说价格，一些常用的毛坯，怎么做起来才便利简洁，如何把他设计成又好又便利的产品。还要考虑在加工过程中消灭的误差，还有一些热处理方面的知识等等。假如不想到这些结果会是难以想象的，铺张时间上其次的，最重要的是公司经济的损失。

2022年客服实习周记篇3

20xx年7月22日，怀着幻想来到了秀丽的，到达当天公司安排了宿舍，接下来几天生疏了下环境，买了些必需品。剩下的等待25日的培训。

7曰25日上午，准时到达公司，开头培训。在接下来的几天里，我们接受了严格的急训，如此的充实与精彩。培训不知不觉到了29日，培训老师下发了实战任务，每人都必需完成10份问卷调查。虽然听着没那么难，当时也没感觉到困难。可出了公司，才发觉什么叫做出师不利。整整一小时，任务没一点进展，后来反思自己，让自己更加的热忱，更加的投入，果真有了成效，我完成了第一份，而且是人生的第一份问卷调查，接下来，汗水浸透了领带。晚上10点半拖着疲乏不堪的身影回到了宿舍，想想晚上的任务，发觉社会就是这么现实，这么的冷漠，人与人之间的利益关系，真想说这个社会到底是被谁祸害了。。。同时也发觉了人们对保险知识的淡薄。7月30日晚，培训老师照旧下发了问卷调查任务，任务量是昨天的两倍，没有经验的我们犹如小鹿乱撞般病急乱投医，上至70岁老大爷，下至16~17小伙子，一个都不放过。然而帮我们的人少之又少。我们必需拿出舍命的精神去奋斗，去拼。随着最终一张问卷填写完毕，最终结束了实战任务，看了下时间，11：14，踏上了回家的道路，在的士上想起自己奋斗的样子。。。突然想到自己还没吃晚饭，想了想还是算了吧，回去还得写两份10