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优质护理服务的重要性5篇范文
第一篇:优质护理服务的重要性
人民卫生出版社旗下权威医学考试辅导平台
优质护理服务的重要性
2010年初,卫生部在江苏南京召开全国护理工作会议,做出了在
全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程活动”的部署,旨在全面
加强临床护理工作,提升护理专业水平和服务质量,构建和谐护患关
系。这项利国惠民的民生工程,是深化医药卫生体制改革的重要举措,
也是推动我国护理工作迈上新台阶的重要力量。
一、优质护理服务是“新医改”的重要组成部分
“医药卫生体制改革”是世界性的难题,为破解“看病难、看病
贵”等重大民生问题,“新一轮医药卫生体制改革”方案应运而生。
经过三年多的探索,“新医改”按照“保基本、强基层、建机制”的
基本原则和“统筹安排、突出重点、循序渐进”的改革路径,让老百
姓感受到“看病方便了、花钱少了、服务好了”等新变化。
护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分,与人民群众的健康利
益和生命安全密切相关。特别是近年来,我国护理工作快速发展,在
职责范围、品质内涵、技术水平、教育培训以及法律法规建设等各方
面不断完善,服务质量不断提升,逐步在与发达国家接轨,在维护和
促进人民群众健康、构建和谐医患关系中发挥着越来越重要的作用。
但随着我国工业化、城镇化、人口老龄化进程的日益加速,社会对护
理服务的能力,护理服务的方式、护理服务的实践水平以及护理服务
的内涵和外延等都提出了更高的要求。为满足人民群众日益增长的健
康服务需求,促进护理工作健康科学发展,优质护理服务作为优化医
院服务、加强内部管理、改善患者体验的切入点在我国护理行业全面
启动,成为“新医改”的重要组成部分和亮点工作。
二、优质护理服务为护理专业发展提供良好契机
护理专业是一门实践性很强的综合性应用科学,其发展离不开两
个要素,一是符合社会需求、体现时代特征的护理实践活动;二是大
批富有积极性和创造性的护理人才。简而言之,护理专业要有更广阔
的发展,就必须符合广大患者的利益和社会的需求,同时必须兼顾广
大护士的切身利益和自身需求,这正是优质护理服务努力要实现的目
标,即“让人民群众得实惠、让医务人员受鼓舞”。在各级卫生行政
机构以及医院的高度重视下,经过广大护理工作者共同努力,优质护
理服务已然成为我国公立医院改革的亮点之一,护理工作也因此受到
前所未有的关注,以“优质护理服务”为载体的护理改革为护理专业
的快速健康发展带来了时代的机遇。主要体现在以下几个方面:
人民卫生出版社旗下权威医学考试辅导平台
1.“以患者为中心”的责任制整体护理打破了人们,包括很多护理
人员自身将护理工作仅仅等同于“打针、输液”的狭隘认识,细化和
强化了基础护理、心理护理、健康教育、专科护理等多项工作,不仅
使患者得到更加安全、优质的护理,而且极大地增强了护士的责任心
和自我价值感,护士更愿意主动地在工作中发挥积极性和创造性,促
进了护理质量的提升。同时,其倡导的“全程、连续化护理”使临床
护理服务延伸到了社区和家庭,不仅逐步形成了医院-社区-家庭一体
化的整体护理服务模式,而且为护士创造了更大的施展才华的平台。
2.优质护理服务开展以后,很多医院把这项工作作为“一把手”
工程来抓,医院对护理工作的重视力度空前。不仅在人、财、物各个
方面加大投入,而且对护理管理机制体制改革给予高度的关注,并进
行了有益尝试。通过一系列的支持措施和改革举措,护士被从许多非
护理工作中“解放”出来,护理人力不足的现象也得到缓解。同时,
护士获得各种培训的机会大大增加,职业素养进一步提升,职业发展
路径不断拓宽。而护士“付出与收获”间的公平性与公正性在薪酬待
遇和职业晋升中也得到较充分的体现,这使护士们更加专注于临床护
理工作,护理工作更加体现专业性,更具发展性。
3.近年来,政府对护理工作给予了很多强有力的政策支持,引导
和鼓励开展优质护理服务工作,积极为护理工作发展营造良好氛围。
例如,财政部和卫生部自2010年以来,在卫生部临床重点专科建设专
项中增设医院临床护理和专科护理建设项目,围绕护理学科发展中的
若干问题进行探讨。截至目前,全国共有68所医院获得专项经费支持,
政府投入近2个亿。再如,2011年,护理学被国务院学位委员会授予
一级学科,这是继卫生部将护理列入国家临床重点专科项目后,国家
对护理学科发展的又一个极大支持。另外,在新一轮等级医院评审中,
优质护理服
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