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中国银行信用卡服务营销策略：以上海分行为例开题报告
一、选题背景及意义
随着消费水平和信用意识的提高，信用卡已成为人们日常生活中重要的支付方式。在日趋激烈的市场竞争环境下，各大银行对信用卡服务的营销策略也愈加精细化和个性化。作为中国五大国有银行之一，中国银行信用卡服务也在不断优化和创新。其中，上海分行的信用卡服务营销策略具有一定的借鉴意义。
上海是中国的经济中心，拥有着庞大的消费市场、经济发达的商业街区和高科技产业园区。中国银行上海分行作为中国银行在上海的代表机构，有着丰富的实践经验和成功案例。因此，对中国银行上海分行的信用卡服务营销策略进行深入研究，对银行业的信用卡服务模式的创新与营销策略提供宝贵的参考。
二、研究目的与内容
本研究的目的是通过对中国银行上海分行信用卡服务营销策略的案例进行研究和分析，总结出其成功的经验和启示。具体内容包括：
1.了解中国银行上海分行信用卡服务的特色与优势；
2.分析中国银行上海分行信用卡服务的市场定位与目标客户群体；
3.研究中国银行上海分行信用卡服务的营销策略，包括推广渠道、宣传手段、增值服务等；
4.探究中国银行上海分行信用卡服务的客户关系管理策略。
三、研究方法
本研究采用实证研究和案例分析相结合的方法。通过文献资料的收集和实地调研，获取中国银行上海分行信用卡服务的相关数据和信息。同时，结合银行业和信用卡行业的相关理论和实践经验，对数据和信息进行分析和解释。
四、预期结果
通过本研究的分析，预计可以得出以下结论：
1.中国银行上海分行信用卡服务具有一定的特色与优势；
2.中国银行上海分行信用卡服务的市场定位与目标客户群体比较明确；
3.中国银行上海分行信用卡服务的营销策略较为成功，增值服务的推行可以提升客户黏性；
4.中国银行上海分行信用卡服务的客户关系管理策略需要进一步完善和改进。
五、研究意义
本研究的意义在于：
1.为信用卡行业和银行业的营销策略提供宝贵的参考和启示；
2.为中国银行及其下属分支机构在信用卡业务的营销策略方面提供一个成功的案例；
3.为顾客及时了解和选择信用卡服务提供相关的指导和建议。
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