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管理信息系统作业与答案

一、简答题

第一章简述管理信息系统的定义及特点

答:

管理信息系统的定义：

简单讲,用于管理方面的信息系统即为管理信息系统;它是利用计算机的硬、软资源,网络通

信设备以及其办公设备,为实现企业整体目标,对信息进行收集、传输、储存、加工、输出,

给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统;但管理信息系统绝不仅仅是一个技

术系统,而是把人包括在内的人机系统,现在已趋向用信息系统代替管理信息系统,在组织

中极其重要;

管理信息系统主要有以下四个特点：

1.一体化系统或集成系统;

从总体出发,全面考虑,保证各种职能部门共享数据,减少数据的冗余度,保证数据的兼

容性和一致;

2.在企业管理中全面使用计算机;

企业的主要管理功能都应用计算机处理,同时也是用计算机来为各领导提供信息;

3.应用数据库技术和计算机网络;

管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库;一旦建立数据库,它意味着信

息已集中成为资源,可为各种用户共享,并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用

户服务;而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活,地域更广;

4.采用决策模型解决结构化的决策问题;

目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是

结构化的决策问题;

正确答案：答案要点：管理信息系统的定义：管理信息系统是利用计算机的硬、软资源,网络通信设备以及其办公设备,

为实现企业整体目标,对信息进行收集、传输、存储、加工、输出,给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统;

也可以回答教材中给出的其他3个定义特点：1一体化系统或集成系统2在企业管理中全面使用计算机3应用数据库

技术和计算机网络4采用决策模型解决结构化的决策问题

第一章简述决策支持系统的定义其主要特点；对、、进行比较

2.EDPMISDSS

答：

决策支持系统英文全称是DecisionSupportSystem,简称为DSS,它是一种以计算机为工具,

应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式,为决策者提供一个分析问题、构

造模型和模拟决策过程及其效果的决策环境,用以辅助决策者解决半结构化和非结构化决

策问题并可提高决策人员的决策技能和决策技质量的信息支持系统;

决策支持系统的主要特点如下：

1.需要处理的数据类型复杂、格式化程度低,并且包括大量历史数据和企业外部的数据;

2.对信息加工的要求比较复杂,并且具有很大的随机性;

的工作方式主要是人机对话方式;

4.与决策者的工作方式等社会因素关系密切;

EDP、MIS和DSS进行以较下如：

1.层次：EDP处于基层；MIS处于管理层;DSS则是决策层;

2.目标：EDP的目标是提高效率；MIS的目标是及时转化价值；DSS则是寻找决策的合适

时机;

3.信息源：EDP的信息来源是内部一次小全；MIS是内部二次大全；DSS则是二次外部不

完全;

4.处理方式：EDP处理方式是固定的不用模型；MIS是用模型来选择；DSS则是灵活处理

用模型;

5.管理参与：EDP无管理参与；MIS是较少参与；DSS则是较多管理参与;

6.问题：EDP着重于事务；MIS着重于结构化；DSS则着重于半结构化与非结构化;

正确答案：答案要点：决策支持系统是在半结构化和非结构化决策活动过程中,通过人机对话,向决策者提供信息,协助

决策者发现和分析问题,探索决策方案,评价、预测和选择方案,以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统;特

点：1需要处理的数据类型复杂,格式化程度低,并且包括大量历史数据和企业外部的数据;2对信息加工的要求比较复杂,

并且具有很大的随机性;3DSS的工作方式主要是人机对话方式;4与决策者的工作方式等社会因素关系密切;比较

EDP,MIS,DSS,先分别给出三者的定义,再进行具体比较,如下表：类型层次目标信息源处理方式管理参与问题EDP

基层提高效率内部一次小全固定不用模型无事务MIS管理层及时转化价值内部二次大全选择用模型少结

构化DSS决策层寻找时机二次外部不完全灵活用模型多半结构化与非结构化

3.第三章试说明数据仓库的定义和特点

答:

数据仓库是一个面向主题的、集成的、非