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2021-2022年湖南省长沙市导游资格导游业务
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.
第?58?题?某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游人员的服务工作是导游服务工作经济性中()的表现。
?
2.中国公民出境旅游突发事件()级发生时,要启动国家旅游局《旅游突发公共事件应急预案》处理。
A.IB.ⅡC.ⅢD.IV?
3.在入店服务中,协助办理住店手续和介绍饭店设施是()应做好的服务。
A.全陪
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