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GS职业学院服务营销策略研究的开题报告

一、选题背景

GS职业学院属于广东省重点支持建设的高等职业院校，致力于培养适应广东省经济社会发展的高素质技能人才。但是，随着教育竞争的加剧和生源市场的变化，GS职业学院在学生招生、就业推荐等方面也面临着一定的压力。因此，如何进行有效的服务营销，提高GS职业学院的知名度和声誉度，吸引更多的优质学生，成为了一个重要的问题。

二、研究意义

本研究旨在探讨如何制定有效的服务营销策略，提高GS职业学院的知名度和声誉度，吸引更多的优质学生。同时，通过对大学生对服务营销的看法和需求的调研，为GS职业学院的服务营销提供科学依据，完善服务体系，提高服务水平。此外，本研究对于相关高校和企业也有借鉴意义，可以为广大教育机构提供参考。

三、研究内容和方法

本研究的主要内容包括三个方面：服务营销理论、学生调研和服务营销策略制定。首先，对于服务营销理论，本研究将结合国内外相关理论进行探讨并提出研究假设。随后，通过对GS职业学院的学生进行问卷调查和深度访谈，了解他们对服务营销的看法和需求。最后，根据调研结果和研究假设，提出相应的服务营销策略并进行实证分析。

本研究将采用问卷调查和深度访谈相结合的方法进行调研。首先，将从GS职业学院的学生中抽取一定比例的样本进行问卷调查，了解他们的需求和对学院服务营销的看法。随后，从回收的问卷中选择一部分进行深度访谈，进一步了解他们的需求和对服务营销的期待。最后，根据调研结果，提出相应的服务营销策略，并结合实证分析进行评估。

四、预期成果

本研究的预期成果如下：

1.对服务营销理论的深度探讨，提出相关研究假设；

2.对大学生服务营销的需求和看法进行调研，提供科学的服务营销依据；

3.提出与GS职业学院实际情况相符且有效的服务营销策略，进一步提高学院的知名度和声誉度；

4.为相关高校和企业提供服务营销的借鉴意义。