2022年北京林业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdf

2022年北京林业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答

案）

一、选择题

1、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

2、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

3、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

4、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

5、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

6、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事

的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯

7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有

（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

8、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）则

概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导B．协调C．控制D．组织

9、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应B．道德准则

C．社会义务D．社会责任

10、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏

二、名词解释

11、组织变革

12、非程序化决策

13、集中战略

14、管理万能论

15、人际关系角色

16、组织结构

17、学习型组织

18、管理者与领导者

三、简答题

19、霍桑实验对管理史为何如此重要？

20、你更愿意在一个机械式组织还是有机式组织中工作？为什么？

21、管理者不得不处理的工作场所问题是什么？管理者如何控制这些问题？

22、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论

家又会如何看待？

23、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？

24、描述用来评估环境的几种不同方法。

四、辨析题

25、梅奥试验得到的结论是，人是“经济人”。对吗？

26、组织内有适当的冲突是好事。

27、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。

五、案例题

28、DGL公司

当炼油设备制造商DGL公司聘请李耀明来管理技术服务部时，公司最高管理层向他说明

了公司的燃眉之急，在公司里，技术服务部共有20名工程师，他们的工作收入最高，

学历最高，但是生产效率却最低。公司给李耀明的指示是扭转局面。李耀明召开了一个

全体工程师会议。他对他们的个人福利待遇表示了极大的关心，并直截了当地问他们：

“到底存在什么问题？为什么我们这的部门的经营额这么差？”

员工们毫不犹豫地发了一大堆的牢骚。“公司雇我们来是当工程师，不是勤杂

工。”“我们花了一大半的时间为最高层写愚蠢的报告，一式三份，可是从来没有人去

看。”

经过两个小时的讨论，李耀明得出结论，他必须让工程师们不再嘲笑高层管理者。他向

工程师们承诺说：“我的工作职责就是不妨碍你们自己好好工作，但是，我也会让你们

不再嘲笑高层管理者。”他要求工程师们每日向他报告，并发布立即生效的命令——每

天直