肯德基调查报告分析.pdfVIP

-

关于肯德基的调查报告

一、摘要

二、调查对象

三、时间、地点

四、调查的目的

五、调查容

六、调查方式

七、调查报告分析

八、肯德基未来发展趋势和建议

九、总结

.z.

-

连锁经营管理

家明

一、摘要：

为了了解肯德基的市场经营发展优势，我们在步行街进行了实地问卷调查，市场

调研，结合网上肯德基的相关信息，完成此次调查报告。并且对此次的调查报告

进行系统的分析，还用了e*cel软件进行数据分析，提供可以参考的结论和建议。

二、调查对象：年青人群

三、地点：步行街时间：1月5号上午

四、调查的目的：

通过市场调查，了解肯德基在中取的经营策略通过调查，了解肯德基在中国的发

展状况，通过调查，了解肯德基的发展优势。

.z.

-

五、调查容：

对品牌经营的调查：消费者对快餐”品牌的偏好选择。

对消费者的调查：消费者选择肯德基的原因所在：食品质量、服务

态度、就餐环境、食品价格等。

对消费的构成调查：消费者的性别、职业、收入。

对肯德基的品牌调查：消费者的认可度、满意度、知名度。

对影响消费者因素调查：快餐的优惠方式、食品的卫生认可度。

对消费者的购买行为调查：为什么买？怎么买？何时买？买的量？

对消费者对肯德基的建议调查：如降低价格增加食品组合实行会员制等

六、调查方式：

1、问卷调查法：问卷调查，按照问卷填答者的不同，可分为自填问卷调查和

代填式问卷调查。其中，·自填式问卷调查，按照问卷传递方式的不同，可分为

报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查；代填式问卷调查，按照与被调查

者交谈方式的不同，可分为访问问卷调查和问卷调查。

问卷调查准备阶段：

1、准备问卷：

.z.

-

1）准备好调查的文件，包含问卷表工作流程

主要的任务

2）准备问卷调查清单，作为调查的框

3）为调查数据过程中不清楚的主要项目做个备注

2、进行问卷调查：

在步行街的联华购物中心进行问卷调查，分人

群的开展调查工作，选对调查对象主要面向青年人群，做到礼貌的和接受调查者

交流，并适时的做好记录。

3、汇总调查信息：

进行信息汇总，把搜集的各种信息进行综合整

理，做出一个调查描述，并且随时进行材料补充记录。

4、核实调查问卷描述：

根据问卷的反馈情况，认真仔细的检查问卷的总结描述，并在遗落的地方做出标

记并分析，将回收到得问卷信息进行录入e*cel并进行数据分析，最后