2022年河南师范大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdf

2022年河南师范大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答

案）

一、选择题

1、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

2、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）

A．直线职能制B．直线职能辅以参谋职能制

C．事业部制D．矩阵制

3、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应B．道德准则

C．社会义务D．社会责任

4、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

5、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

6、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

7、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

8、归因常常存在各种偏差。当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对

员工行为的影响时，管理（）。

A．表现出自我服务偏见B．犯了基本归因错误

C．曲解了员工的控制点D．犯了假设相似性的错误

9、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

10、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业

务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织

二、名词解释

11、组织文化

12、程序化决策

13、管理

14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）

15、团队结构

16、组织

17、差别化战略

18、职位权力

三、简答题

19、解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系。

20、比较前馈控制、同期控制和反馈控制。

21、霍桑实验对管理史为何如此重要？

22、哪些方法可以提高群体决策的绩效？

23、比较三种传统的组织设计。

24、简述项目管理过程。

四、辨析题

25、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？

26、“为一些也许永远都不会发生的情况制定复杂的情景规划，是一种对时间等各种资源

的浪费。”你同意这种说法吗？论证你的观点。

27、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同

意这一观点？

五、案例题

28、石家庄三鹿集团股份有限公司2008年9月11日晚发布产品召回声明，称经公司

自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市

场上大约有700吨。卫生部专家指出，三聚氯胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统

产生结石。

据介绍，聚氰胺一般来说是用来制造板材的化工原料，三聚氰胺分子中含有大量氮元素。

用普通的全氮测定法测饲料和食品中的蛋白质数值时，根本不会区分这种伪蛋白氮。添

加在食品中，可以提高检测时食品中蛋白质检测数值。有媒体此前报道，某些饲料加工

厂，会往饲料中添加三聚氰胺这种化