DB43T 2921-2024医养结合机构远程医疗照护服务管理规范.docx

ICS11.020

CcsC01

湖南省地

DB43

方标准

DB43/T2921—2024

医养结合机构远程医疗照护服务管理规范

Managementspecificationsoftelemedicalnursingservice

inintegratedmedicalandelderlycarefacility

2024-03-26发布

2024-05-26实施

湖南省市场监督管理局发布

I

DB43/T2921—2024

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

5服务内容 4

6服务流程与要求 4

7质量控制与风险防范 5

8评价与持续改进 6

参考文献 7

III

DB43/T2921—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由湖南省卫生健康委员会提出并归口。

本文件起草单位：湖南中医药高等专科学校、湖南省中医药研究院、湖南省卫生健康委员会、湖南省中西医结合医院(湖南省中医药研究院附属医院)、湖南中医药大学、中南大学湘雅护理学院、澳大利亚弗林得斯大学、湖南中医药大学第二附属医院、长沙市中医医院(长沙市八医院)、娄底职业技术学院、湘潭县人民医院、常德市第一人民医院、益阳市资阳区迎风桥镇人民政府、眉山市人民医院。

本文件主要起草人：陈燕、朱海利、梁百慧、方森、赵蓉、尹雨晴、刘晴偲、张洁、徐聆、段胜佳、徐榕、谷城锋、马改红、刘尚、王灿、陈星月、龙紫琼、肖东霞、陈必慧、傅涵、林静、刘杰、奉玲、王金玲、韩倩楠、黄辉斌。

DB43/T2921—2024

医养结合机构远程医疗照护服务管理规范

1范围

本文件规定了医养结合机构远程医疗照护服务的基本要求、服务内容、服务流程与要求、质量控制与风险防范、评价与持续改进。

本文件适用于开展了远程医疗服务和远程医疗照护服务的医养结合机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T29353养老机构基本规范

GB/T35796养老机构服务质量基本规范

GB38600养老机构服务安全基本规范

JGJ450老年人照料设施建筑设计标准

MZ/T187养老机构岗位设置及人员配备规范

DB43/T1612养老机构岗位设置及人员配备指南

DB43/T1614养老机构老年人精神慰藉服务规范

DB43/T1641养老机构健康管理服务规范

DB43/T1642养老机构中医养生保健服务规范

DB43/T1666养老机构医养结合服务规范

DB43/T1795养老机构分级护理服务规范

DB43/T2058养老护理员培训规范

DB43/T2432安宁疗护病房管理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

医养结合机构integratedmedicalandnursingcarefacility

兼具医疗卫生资质和养老服务能力的医疗机构或养老机构。

注：主要包括养老机构设立或内设医疗机构以及医疗机构设立养老机构或开展养老服务两种形式。

3.2

邀请方inviter

服务主体，发出远程医疗照护服务需求的医养结合机构。

3.3

受邀方invitee

2

DB43/T2921—2024

服务客体，能运用通讯、计算机及网络等信息技术，为邀请方机构老年人(患者)的医疗照护提供技术支持的医疗机构或其他上一级医养结合机构。

3.4

远程医疗照护服务telemedicalnursingservice

由邀请方向受邀方发出邀请，受邀方运用通讯、计算机及网络技术，为本医养结合机构老人(患者)提供专业技术支持的护理照护活动。

注：本文件所指远程医疗包括《远程医疗服务管理规范》(试行)中涉及的远程医疗服务，并含远程医疗照护服务，不包含生活照料服务。

4基本要求

4.1机构基本要求

4.1.1执业许可

应具备医疗机构执业许可或在卫生健康行政部门进行备案，并在民政部门进行养老机构登记备案。提供膳食服务的医养结合机构应取得食品经营许可证。

4.1.2