基于网络文本的雁南飞茶田景区旅游体验质量研究.docxVIP

中文摘要

随着体验经济的到来，消费者对旅游体验质量的关注度不断提高，旅游体验质量的好坏影响着旅游者的旅游体验，也决定着旅游企业的未来。本文基于游客体验和具身认知理论相结合的视角，构建了雁南飞茶田景区旅游体验质量评价指标体系，运用文献分析法和内容分析法，并以美团、去哪儿、同程、携程上2020年1月至2021年3月的网络文本为数据源，利用ROSTCM6.0软件，对雁南飞茶田景区的游客旅游体验质量进行统计分析。通过对研究结果进行分析，发现雁南飞茶田景区游客情感倾向以积极情绪为主，游客旅游体验质量总体水平良好，其中身体体验、景

区氛围等评价维度总体评价良好，景区特征、景区接待等评价维度总体评价