物流员工的工作心得和建议.pdf

物流员工的工作心得和建议

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工

作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，

志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部

各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，

也熟悉了公司的整个操作流程。下面由小编来给大家分享物流工作心

得，欢迎大家参阅。

物流工作心得1

(一)如何提高员工的工作效率：告诉员工明确的目标和要求，提供

必须的资源，解决员工不能克服的困难，给予完成任务的员工奖励。

(二)员工的责任心如何加强和提升，各班组激励职权在现场管理者

班长的手里，加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制，提高统计

工作效率，建立一个公认的激励标准(员工考核：效率40、品质40、

配合度20、出勤状况)，加强技能考核和计件工资的标准化和科学性，

来改变员工不良的惯性和习惯。

(三)如何培养多面手：一线员工在完成自己分内工作之后，可以不

经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事(别的岗位技能学习)，

以使员工从狭窄的专业分工中走出来，适应多方面工作的需要，在更

大的范围内发挥作用，可以加强员工之间的互助协作，克服工种之间

的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象，保证全面地完成任

务，其常见的形式有在综合性的生产组，某一工种的员工兼做组内其

他工种的工作，箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接，而且要会识图和

底座焊接，箱体的打磨以及箱体的组装等。某种设备的操作工兼做其

他不同设备的工作，如数控人员不仅要会激光切割机，而且要会数控

冲床，数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。

基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作等。

多面手培养操作方法：1、根据培训计划，然后按计划先后逐一进行作

业基准及作业指导书内容的培训、指导。2、完成初期培训指导后，进

行参观作业员操作，加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解，

随后利用中休或加班(工作结束后)时间，由班长指导进行实际作业操作。

3、在有班长或其他多面手顶位时，可以安排学员与作业员工一起进行

实际操作，以提高作业准确性及顺序标准化，同时掌握正确的作业方

法。4、当学员掌握了正确的作业方法，并能达到其作业基准，又具备

正常作业的速度，可以安排进行单独作业，使其逐步熟练达到一定程

度的作业稳定性并能持续一段时间，期间班长要进行确认。5、考核学

员培训效果。检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致，有没

有不正确的作业动作，如果有要及时纠正;进行成品确认检查。

(四)成本意识的培养：从小处看意识，如车子跑一趟可以办一件事

也可以把几样事情妥善安排，车子出门，可以同时办很多事情。使用

过的复印纸，非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调

机没有超过一定的温度不予使用。掉在地上的物料随时捡起。在一小

时可以完成的工作，在一定的时间完成，不可拖延时间。从大处看管

理：人员有过剩吗?现有人员做的事情，是否可缩减。协调工作是否一

次就ok，不必经常协调或层层请示，浪费时间、消耗精力。生产频频

更换品种，同样浪费时间。物料仓库积压过多，往往是资金周转困难

最主要的原因。生产现场物料或半成品积压，同样是积压资金，并且

占用生产流动空间。品质不良率高或返修品多，是造成品质成本高的

主要原因，品质成本内的失败成本过高，往往是企业亏损的主要原因。

不当的购置等管理层面的必须时时注意，并谋求改善的方法。消耗余

料的回收，是一线操作人员的直接素养的见证，一个完整的产品其使

用部件有毛刺或余料未清理，直接导致下道工序或客户施工进度以及

公司的声誉。

(五)基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成：

班组长底薪工资的核定内容：底薪(正常满勤、无加班、绩效中等

的薪资40%~60%)+班长津贴

班组长浮动工资的核定内容：绩效工资--任务绩效指个人及部门

任务完成情况：本职工作质量-常规工作合格率、客户满意率、责任行

为到位率。本职工作数量-单位时间内完成的工作总量(有效负荷、超

额或提前);本职工作事故-一般性责任事故出现的频率。管理绩效(管理

人员角色行为到位程度)：纪律性-服从领导指挥、遵规守纪、有效管

理控制;组织意识-横向沟通、妥协、合作。团队建设-下属团队和谐、

进取。忠诚性-维护(不非法侵占)公司利益，积极预防和解决问题。工

作创新-为稳定提高部门或组织的未来绩效