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目录
第一节公司概述………………….1
第二节清洁部概述…………….8
第三节小区清洁管理制度……………….10
第四节小区清洁服务实用表格……….…16
第一节公司概述
(一).公司概述
1.公司简介
……公司是一家具有独立法人资格,主要为大型写字间、公共设施、酒店及
宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司。具有建设部颁发的三级物业资质(二
级资质正在申办中)。从客户利益出发,遵从嘱托、信守承诺、服务为本,使业
主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进一
步提高公司的管理和服务水平,公司正在进行ISO9000质量体系认证工作,现
正处于试运行阶段。
……公司自成立以来,锐意进取,不断前进,凭借公司先进的技术,完备的
设施,严谨的管理以及员工的共同努力,在较短时间内成长为一家集保洁绿化管
理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世
纪新的挑战,公司放眼于市场,秉承“一切为客户服务”的管理精神,积极承
接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作,并致力于创立、
完善一套高效、健全的物业管理模式。
2.公司主要业绩
项目项目单项目单位项目单物业类别物业规模履约情况
单位位地点联系人位电话
#
3.投标单位企业概况
企业名称成立时间
资质等级资历资质授企业性质
予单位(省建
设厅)
企业地址电话
经营范围
企业职业有职称管理人员、员工持证上岗人员
总数人高级中级初级技术技术无级经理管理
员工人员
(二).组织机构图
总经理
副总经理
经理
清工保办
洁程安公财
部部部室务
(三).岗位职责
1、总经理、副总经理
总经理和副总经理是公司的决策层,总经理对公司负全面责任,对公司的一
切重大问题作最后决策。副总经理是总经理的助手,负责处理分管的工作,对下
属机构进行指导和管理,同时协助总经理完成其它工作。
2、经理
经理职责
一、在分管副总经理的领导下,负责公司全面工作,领导全体人员履行管理、
监督、协调、服务的职能。
二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下
达的有关任务。
三、负责将ISO9002质量体系在物业中持续、有效地全面运行。
四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后
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