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农业项目沟通管理;;;农业项目沟通管理;案例导入;从这个案例可以看出;什么样的沟通是恰当的,在很大程度上取决于如何消除沟通中存在的障碍,如果不认识沟通中存在的障碍,如果说话者无法让听众理解,就会导致沟通过程中出现误解和不愉快,甚至造成巨大的损失。
来源:伍春来、王振雨编著《项目管理》,经济管理出版社出版。;一、什么是农业项目沟通管理?;;;二、项目沟通的主要内容;由于人与人的教背育背景、经历所处的环境都不尽相同,所以沟通双方可能会在信息的理解上产生很大的差异,信息发送者最重要的目的不是把信息发送出去而是要让信息接收者得到正确的信息所以确保信息被准确传递的关键在于发送者。一个好的方法就是发送者以接收者容易理解的语言来讲话。;(2)建立共同语言;(3)描述整体背景;(4)重视双向沟通;沟通能力属于软技能”。这种技能的提高需要长期实践和培养,在某种意义上还与天生的“人格”有关。好的沟通能力是一个管理者必备的技能,因为他大部分的管理活动必须借助“沟通”来完成。;农业项目沟通管理;;;;;五、项目沟通计划编制;农业项目沟通管理;;;一、项目沟通计划的概念;二、编制项目沟通计划前的准备工作
;(一)收集信息;(一)收集信息;(一)收集信息;(一)收集信息;(一)收集信息;;农业项目沟通管理;;;一、信息发送的概念和作用;;
;(1)正式的书面沟通。项目沟通中广泛存在的沟通形式是项目实施过程中产生的各种文档。这既包括有关产品工程活动的结果,如产品规格、设计文档等;也包括项目管理活动产生的文档,如项目章程、项目计划、反映项目实施状态的绩效报告等。;(2)会议沟通。在项目实施过程中,通常会利用会议的形式来使项目团队就一个特定主题进行充分的沟通和交流。从沟通原理上来说这种形式大多表现为一对多或者多对多的沟通。;(二)非正式沟通活动
这些非正式沟通活动并不局限于某种传播形式,它们既可以通过口头形式,也可以通过书面形式。;农业项目沟通管理;;;一、什么是绩效报告
(一)绩效报告的概念和过程
项目的实际实施状态信息需要被定期收集和分析,以帮助项目干系人真实地了解项目的状况,这就是项目的绩效报告活动。;由此我们知道,完成项目绩效报告活动的结果包括三个方面:状态报告、进展报告和未来的预测及可能的变更申请。
状况报告:描述项目当前的状况;
进展报告:描述项目小组已完成的工作;
预测及变更报告:对未来项目的状况和进展做出预计。;(二)项目绩效报告的结果
1.状态报告
状态报告可以被理解为是项目在某一点上的“快照”(snapshot).
2.进展报告
进展报告主要是反映项目在两个阶段点之间“变化”这种“变化"的内容
3.预测及变更报告
根据项目的状态和前一段时间的进展,项目组需要判断当前项目的实施状况持续下去是否能够保证项目目标的完成。;二、绩效报告的编写
(1)报告要简明。
状态报告可以被理解为是项目在某一点上的“快照”(snapshot).
(2)报告内容和形式要保持一致。
进展报告主要是反映项目在两个阶段点之间“变化”这种“变化"的内容
(3)借助图表进行简要和充分的表达。
(4)报告方式与报告接收者要相符。
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