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餐饮服务员《餐厅服务员中级必看题库知识点》模拟卷简单概述相关知识点及理论基础餐厅服务员的岗位职责培训课程内容与目标餐厅服务技巧与方法应急处置与沟通能力奖惩制度与职业发展计划与时间安排课程教学进度学习资源及参考书目实践环节与练习结束反思与总结其他注意事项意识到的问题和挑战想象与思维框架的构建自我评价与专业提升
试卷第PAGE1页共NUMPAGES1页
餐厅服务员《餐厅服务员中级必看题库知识点》模拟卷
姓名:_____________年级:____________学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、单项选择题:同客人讲话时,应面带笑容,语调亲切,注意距离,且音量要()。
A、高于客人
B、低于客人
C、大声喧哗
D、切切私语
2、问答题:中餐宴会一般的上菜顺序怎样进行?
3、单项选择题:先上冷菜的特点是()。
A、取拿灵活方便,便于主宾谦让
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