新零售背景下沃尔玛的发展探究.docVIP

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摘要

随着信息技术的快速发展，网上购物变得十分便捷、高效，逐渐侵蚀传统零售企业的市场份额。沃尔玛作为全球最大的跨国零售企业，其在中国的发展，不仅要与众多的本土零售企业竞争，还要面对日益强大的电商平台的市场争夺，这无疑是很大的挑战。零售企业的竞争十分激烈，需要一种新的渠道来扩大销售，零售企业与电商企业逐渐摸索出符合未来发展的“新零售”模式。零售企业纷纷进军“新零售”，沃尔玛在中国的营销模式也随之而做出改变，先是推出了电子商务营销模式，进而演变成现在的“新零售”模式，这种模式弥补了沃尔玛传统零售模式、电商零售下存在的不足。“新零售”模式为沃尔玛提供了一个良好的发展平台，促使沃尔玛在激烈的中国零售市场保有一定的占有率而不被淘汰。

本文主要是对沃尔玛在“新零售”模式上的发展进行分析，其中包括对沃尔玛京东旗舰店、O2O平台、以及大卖场自助收银系统的现状分析。在分析中发现沃尔玛“新零售”模式面临的产品品质难以保证、顾客黏性低、门店经营权限小和价格体系混乱的问题，同时给出解决问题的策略，例如，从源头保证商品质量、用高质量商品及服务提高顾客黏性、放权经营以及统一定价等措施。最后提出沃尔玛在“新零售”模式上的发展建议，包括发展大数据下的高效物流以及实行“零售+社交”模式。

关键词：新零售沃尔玛发展探究

ABSTRACT

Withtherapiddevelopmentofinformationtechnology,onlineshoppinghasbecomeveryconvenientandefficient,graduallyerodingthemarketshareoftraditionalretailenterprises.Astheworldslargestmultinationalretailenterprise,WalmartsdevelopmentinChinanotonlyhastocompetewithmanylocalretailenterprises,butalsofacestheincreasinglypowerfule-commerceplatformsmarketcompetition,whichisundoubtedlyagreatchallenge.Competitionamongretailenterprisesisveryfierce,andanewchannelisneededtoexpandsales.Retailenterprisesande-commerceenterprisesaregraduallygropingforanewretailmodeinlinewithfuturedevelopment.Retailenterpriseshaveenteredthenewretailoneafteranother,andWalmartsmarketingmodeinChinahasalsochangedaccordingly.First,itlaunchedthee-commercemarketingmode,andthenevolvedintothecurrentnewretailmode,whichmakesupforthedeficiencyofWalmartstraditionalretailmodeande-commerceretailmode.ThenewretailmodelprovidesagooddevelopmentplatformforWalmart,andenablesittomaintainacertainshareinthefierceChineseretailmarketwithoutbeingeliminated.

ThispapermainlyanalyzesthedevelopmentofWalmartinthenewretailmode,includingtheanalysisofWalmartsJDflagshipstore,O2Oplatformandself-servicecashiersysteminhypermarket.NewfoundintheanalysisofWalmartretailmodelhardt