互联网金融对商业银行业零售的影响.doc

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互联网金融对商业银行零售业务的影响

摘要:目前，人们在互联网金融促进下，日常支付、融资和投资等方面都发生了改变。新型金融模式依托大数据、云计算等技术，以便捷、公开、透明等优势逐渐分流银行的客户与利润，尤其对商业银行以个人、家庭和小微企业的零售业务造成很大影响。银行零售业务是人们日常生活中接触最多的金融服务，所以未来的方向就是发展零售业务。零售业务在银行业务里也逐渐占据了较大份额，是银行业新的利润增长点。互联网金融为银行零售业务的转型给出了新的路径，银行想要解决零售业务中的问题所在，就要结合金融科技对零售产品创新，增加客户粘性等；最重要的是借鉴互联网金融经验，对自身不足的地方进行改进。

本文首先从研究背景和意义开始阐述，意识到互联网金融的新型业务模式在不断发展与创新，快速填补传统银行零售业的空白，因此银行零售业务的转型显得尤为重要。其次在借鉴国内外相关文献的基础上，从互联网金融与银行零售业务的相关概念出发，了解其发展现状。随后通过互联网金融的主要模式，分析对我国商业银行零售业务领域影响；如支付、贷款、理财产品业务。最后在互联网金融背景下，银行零售业务要加强竞争力；对此提出相对应策略，才能在新一轮零售业务的转型与创新发展得到提升。

关键词：互联网金融，商业银行，零售业务，影响，转型

ThetinfluenceofInternetFinanceonretailbusinessofcommercialbanks

Abstract：Atpresent,withthepromotionofInternetfinance,peoplesdailypayment,financingandinvestmenthavechanged,andthenewfinancialmodelreliesonbigdata,cloudcomputingandothertechnologies,graduallydivertsthebankscustomersandprofitswiththeadvantagesofconvenience,opennessandtransparency,especiallytheretailbusinessofcommercialbankswithindividuals,familiesandsmallandmicroenterprises.Bankretailbusinessisthefinancialservicethatpeoplecontactmostintheirdailylife,sothefuturedirectionistodevelopretailbusiness.Retailbusinesshasgraduallyoccupiedalargershareinthebankingbusiness,whichisanewprofitgrowthpointofthebankingindustry.InternetFinanceprovidesanewpathforthetransformationofretailbusinessofbanks.Ifbankswanttosolvetheproblemsinretailbusiness,theyshouldinnovateretailproductsincombinationwithfinancialtechnology,increasecustomerstickiness,etc.;themostimportantthingistolearnfromtheexperienceofInternetFinanceandimprovetheirownshortcomings.

Thispaperstartsfromthebackgroundandsignificanceoftheresearch,andrealizesthatthenewbusinessmodelofInternetfinanceisdevelopingandinnovatingconstantly,andquicklyfillsthegapoftraditionalbankingretailindustry,sothetransformationofBanking